Laura Anderson

İnceleme Chrysler Jeep Dodge Ram 24

Satış ekibini çok sevdim ve onlara beş yıldız veri...

Satış ekibini çok sevdim ve onlara beş yıldız verirdim, ihtiyaçlarımızı karşıladılar ve istediğimiz şeyi iyi bir fiyata teslim ettiler. Tek bir yıldızın sebebi, servis alanı nedeniyle bayinin o kısmına 10 NEGATİF yıldız vereceğim. Servis danışmanları iletişim kurmayan kaba davranıyor ve sona ermeyi kınıyor. İşinden bu kadar nefret ediyorsan işi bırak ve başka bir şey bul. Bir geri çağırma hakkında araştırma yapıyordum ve kulağa tam olarak 10000 mil önce tamir ettiğim bir şeye benziyordum ve danışman, senin olmadığını düşündüğünü söyledi. geri çağırma uyarısını okudun mu? Neyin düzeltildiğini sordum ve bana baktı ve tavrıyla bunun bir yazılım güncellemesi olduğunu söyledi. Fren muayenesi istedim ve bunun yağ değişiminin bir parçası olup olmadığını sordum ve hayır dedi, ancak lastik rotasyonları alırsanız fren muayenesi alabilirsiniz. Ona lastikleri yeni döndürdüğümü söyledim ve hayır yapmadığını söyledi ve ben yaptım dedim ve lastikleri döndürmemem konusunda ısrar etti. Daha sonra servis danışmanına farklı bir yer olduğunu söyledim. Sonunda, fren değerlendirmesi için lastikleri döndürmeye karar verdi. Danışman, bariz nedenlerden ötürü arabanızın gece saatlerinde yağmur yağdığı için yıkanmayacağını söyledi, ancak bekleme alanında başka bir danışmanın başka bir müşteriye araba yıkamayı bitirdiklerini söylediğini duydum, çok kaba. Parasını ödemeye gittiğimde, komisyon incelemesinin evrak işime dahil edilmemesini istediğim şey, kasiyere sordum ve evrakların değiştirilmesiyle ilgili evrakları okudu. Kasiyere fren değerlendirmesi istediğimi söyledim ve beni ufalanmış teftiş raporunu çöp kutusundan (gerçekten) çıkarmaya devam eden danışmana yönlendirdi ve düzeltmeye çalışıyordu ve ona temiz bir çözülmemiş raporun gerekli olacağını söyledi ve ben beni dinlemediği ve raporu vermediği için sinirlendi. Sonunda, profesyonelce olmayan siyah beyaz bir rapor fotokopisini çıkardı. Bekleme alanı, servis alanı ile ofis arasındaki bir koridorda. Çok soğuk sandalyeler ve tek başlıca ücretsiz kahve. 5 kanallı 2 tv var. Çok sayıda dergi var ve üzerinde SADECE EMPLOYEE FRIDGE yazan büyük bir tabelanın olduğu net bir kapısı olan bir buzdolabı var. Bekleme odası yok, bekleme koridoru. O alanda o kadar çok alan var ki çalışanlar için bir mola odası yok. Tüm alanı yeniden tasarlardım. Aracı asla size teklif verdikleri zamanda teslim etmezler. Benden 2 saat alıntı yaptılar ve ben 4 saat oradaydım. Çalışanların her zaman aşırı sosyalleştiğini görüyorum, arabanızı zamanında teslim etmelerine aldırmazsınız ama yapmadıklarında sinir bozucu ve Ina koridoru olduğunuz için sohbeti duyabilirsiniz. Bir keresinde genç bir adamın kasiyere 2 saat konuştuğunu gördüm ve onları dinlerken başım ağrıyordu. Servis müdürü ile konuştum ama şikayetimle ilgilenmedi. I. Hiçbir kolaylık ve soğuk ortam olmadan orada beklediğim saatler, en azından son iki ziyaretimde açıkta bir priz kutusu olduğunu ve kabloların canlı olup olmadığından emin olmadığımı fark ettim. Bu sefer değil ama son kez oraya parmak sokan bir çocuk gördüm, çok güvensiz. Son kez bir şey söylemedim çünkü iyileştirmeler yaptıklarını düşündüm ama 3 ay sonra hala öyle görünce beni rahatsız ediyordu. Kocam şehir teftişiyle iletişime geçilmesi gerektiğini söyledi ki bunu yapmayacağım. Açıkta kalan elektrik prizi kutusuna boş bir kapak koyun ki kimse zarar görmesin. Bu son ziyarette arabayı zamanında geri getirmediğimi söylediler (geri çağırma bildirimini sadece bir hafta önce almış olsam da) ve bir parça kırılmıştı, bu danışman mükemmel bir şekilde iletildi, bana ne kadar süreceğini söyledi ama bu adam haricinde, servis departmanının tam bir bakıma ihtiyacı olduğunu söyleyebilirim. Bu arabayı hizmete geri getirmek zorunda olduğum her seferinde utanıyorum. Davetkar bir koridorda soğukta uzun süre kalmayı ve kaba davranılmayı bekleyin

Çevrildi