Ting Yuan Koh

İnceleme Boat Lagoon Yachting

Burada konaklamanın tadını çıkarmayı umarak 21 Eyl...

Burada konaklamanın tadını çıkarmayı umarak 21 Eylül 2019'da ONE 15 Marina'da konaklama rezervasyonu yaptım. 25.15 numaralı odada birçok sorun vardı. Öncelikle kontrol ettiğim zamandan beri klima çalışmıyordu. Odadayken klimayı tolere ettim. Daha sonra bunun nasıl yapılacağını sormak için resepsiyon masanıza gitmeye karar verdim. Resepsiyon görevliniz bir telefonla bana, klimayı tamir etmesi için bir mühendislik ekibi göndermemi söyledi. Sonra bir saate yakın bir süre sonra, hiçbir sonuç yok ve mühendislik ekibiniz yola çıktı. Şaşkınlık içinde, sorumlu yönetici Wendy, teknisyen ekibinizi tekrar görmeleri için göndereceğini söyledi. Bu sefer teknisyen ekibiniz yeniden çalışıyor. Daha da önemlisi, tüm bu durum odada, bizim odada misafir olduğumuz için gerçekleşti. Sorumlu yönetici bana oda ısısını telafi etmek için vantilatörlerin sağlanacağını söyledi, ancak bir vantilatör gelmeden önce resepsiyona yapılan ikinci bir aramadan 45 dakika daha sürdü. One 15 Marina'daki hizmetiniz hakkında vurgulamak istediğim ilk şey budur. 2 saat sonra, sorumlu müdürünüz bana yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi. Şaşırdım ki, yapılan hiçbir şey ya da bize yardımcı olabileceği herhangi bir düzenleme yoktu. Partnerimin doğum günü kutlaması için bu konaklamayı planlamak için harcadığım çaba ve zaman boşa gitti. Ve gecenin ortasında garip bir zamanda, önce Sentosa'nın dışına ulaşım bulmamız ve ikinci olarak kaldığım için başka bir yer bulmamız gerekiyor. Bitirmek için ekibiniz bir pasta dağıttı ve geceyi bitirmek için mutlu yıllar dedi.

Çevrildi