Fionn Mahnig İnceleme Ikea, Edinburgh Ltd
Montaj şirketinizi değiştirmeniz gerekiyor. Ayrıca...
Montaj şirketinizi değiştirmeniz gerekiyor. Ayrıca, teslim ettiğinizde eşyalarınızı daha iyi paketleyin.
Haziran sonunda teslim edilmek üzere bir gardırop sipariş ettim. Zamanında geldi, ama sonra ben de Ikea tarafından bir araya getirmeye karar verdim, çünkü bunu kendim yapacak zamanım veya aletim yoktu. Ben de 8 Temmuz'da montaj ekibinin gelip benim için inşa edeceği bir güne geri döndüm. Bana verdikleri tarih 24 Temmuz içindi. Bu iyiydi.
24'ünde geldiklerinde, teslimatçıların kutulardan birinde bazı parçaları kırmayı başardıklarını fark ettiler. 3 gün sonra onu inşa etmek için gereken parçalarla geri geleceklerini söylediler. Hangisi de iyiydi. Sorun, asla geri gelmemeleridir. O zamandan beri, yeni bir gardırop getirmeleri ve inşa etmeleri için Ikea'ya en az 4-5 kez gittik. Bize farklı tarihler verdiler ve burada montaj ekibinin bir şeyler ayarlamamız için bizi arayacağını söylediler. Hiç kimse aramadı ve en az 3 kez oldu.
10 gün önce Ikea Edinburgh'a gittim, aşağı yukarı, ve sonunda bana montaj ekibinin geleceği yeni bir tarih verdiler. Bu tarih bugün, 31 Ağustos'du. Hala bekliyorum. Görünüşe göre gün içinde ne zaman geleceklerini söylemek için sizi aramalılar. Hiç kimse telefon etmedi. Ama 7 ile 7 arasında herhangi bir zamanda gelebilecekleri söylendi. Bu yüzden sadece bir telefon görüşmesi veya başka bir şey bekliyorum, ama bir şey olacağından şüpheliyim. Şimdi yarın Ikea'ya geri dönüp sorunumu TEKRAR açıklamam gerekecek.
Bunun gibi sorunlarla başa çıkma şeklinizi gerçekten değiştirmeniz gerekiyor. Ve montaj ekibini daha iyi kavramanız gerekiyor. Onlara telefon etmenin bir yolu yok, Ikea'nın montaj ekibinden birini aramak için tek bir telefon numarası bile yok. Yani bir sorun ortaya çıktığında, yapabilecekleri tek şey bize birini arayacaklarını söylemek, ki bu asla olmaz.
Bugün 7'ye kadar gelmezlerse, yarın gidip tazminat istemem gerekecek.
Gardırobun yapılması gereken günden bu yana 1 ay 1 hafta geçti.
Tüm bunlardan gerçekten sıkılmaya başladım.
Yorumlar: