K McRae

İnceleme RockAuto, LLC

İncelemeye 5 yıldız vermek zorunda kaldım, aksi ta...

İncelemeye 5 yıldız vermek zorunda kaldım, aksi takdirde Rockauto yayınlamayacak.

Millet bu hüzünlü bir hüzün hikayesi. 2003 Camry'm için 17/3/16 tarihinde rockauto'dan bir katalitik konvertör satın aldım. Geçenlerde kontrol motoru ışığı tekrar yandı, bu yüzden arabamı tamirciye götürdüm. Daha önce sahip olduğum kodun (P0420) aynısını onayladı, bu da katalitik konvertörü ilk etapta satın almamın nedenidir.

Dört kişiyle boşuna uğraştım. Hepsi aynı komut dosyası yanıtını tekrarlayarak bana yararlı olmayan seçenekler sunuyor.

1) Parçayı çıkarın ve inceleme için gönderin. Bu işe yaramaz çünkü arabam olmayacak. Tamircinin onu kaldırmasına izin veremem çünkü o zaman araba mülküne takılacak (depolama ücretleri). Bunu rockauto'ya, rockauto'ya göndermem ve üreticiye göndermem ve ardından üreticinin test etmek için zaman bulmasını beklemem en az bir hafta veya daha uzun sürecek. Arabamın işe gitmesine ihtiyacım var, bu yüzden bu gerçek bir seçenek değil.

2) 379,00 $ 'dan başka bir dönüştürücü satın alın. Tamircime taktırın (100,00 $ daha) başka bir oksijen sensörü satın alın (50,00 $) Eski dönüştürücüyü üreticinin incelemesi için gönderin.

Üretici bir sorun bulmazsa (Dürüstçe maliyeti yemek isteyeceklerini düşünüyor musunuz?) O zaman iki dönüştürücü ile sıkışıp kalacağım!

Ben profesyonel bir sporcu değilim. Etrafta birkaç arabam yok. Rockauto'nun yapmasını istediğim tek şey, rollerini desteklemek. Bana başka bir dönüştürücü gönder, bunu geri göndereceğim ve rockauto üreticiyle ilgilenmeli.

Benim senaryom altında bile dönüştürücüyü değiştirmek bana yaklaşık 200,00 $ 'a mal olacak (+ yeni sensör kurun). Bu müşteri hizmeti mi? Ben öyle düşünmüyorum. BBB'ye bir rapor sunacağım.

Çevrildi