Niza Juarez Hall Real Estate

İnceleme Buffini and Company

CRM sistemi korkunç, onun için kaydolmayın. Daha e...

CRM sistemi korkunç, onun için kaydolmayın. Daha etkili ve daha ucuz olacak başka bir program bulun. Şartlar ve koşullar konusunda kaçıyorlardı, ücretsiz iptal edebileceğimi düşündüğüm son gün, o ay ne olursa olsun faturalandırılacağımı söylediler. Bu sadece beni hayal kırıklığına uğratmakla kalmadı, aynı zamanda son deneyime de gölge düşürdü. "E.S." baş harfleri ile temsilcim. sonucun çözümünde yardımcı olmadı. Sadece kapalı bir özür diledi ve beni faturalama departmanına devretti. Faturalama departmanı, bir sesli mesaj alacağınız için şikayetler ve geri ödeme soruları ile dolu olmalıdır. Fatura departmanından "M.A" baş harflerini taşıyan temsilci, aynı gün bana bir mesaj bıraktı, birkaç farklı durumda ona tekrar ulaşmaya çalıştığımda, bir sesli mesaj aldım. Şikayetlerimi tartışmak için aramalarıma cevap vermedi. M.A. durumla başa çıkmak zorunda kalmamak için asgari çabayı gösterdi. Bana ulaşmak için yaptığı tek cansız girişimi çözüm yükümlülüğünü yerine getirdi, tekrar ortaya çıkması ve ilerlemesi ihtimaline karşı çağrıyı "notlarına" ekledi. Gerçekte, sorunu çözmeye çalışmak, beni tekrar aramak için ek çaba sarf etmek anlamına gelir. Buffini'de param var, neden zahmet edeyim? E.S. & M.A., CRM sisteminden rahatsız olduğumu biliyordu ve onlara hiçbir faydası olmadığı için "SIFIR" desteği sundu. E.S. satış departmanında, çeyreklik satış kotasını karşıladı ve bu ayın satış hedefini gerçekleştirmeye devam etti. Faturalamada M.A. bana iptal ettiğimi ve artık faturalandırılmayacağımı belirten bir e-posta gönderdi. Bir CRM sisteminin en kötü, düşük bütçeli, çöpü için ilk etapta faturalandırılmamalıydım. Bu CRM sistemi, Buffini Programının ilk birkaç haftasında bile çalışmadı. Yine de parasını ödüyorum. Grubum teknik destek için birden fazla çağrı yapmak zorunda kaldı, ancak programa uyduk ve heyecanlandık. Başlangıçtaki teknoloji sorunları da küçük sorunlar değil, büyük sorunlardı. Brian Buffini ile Buffini Sistemi harikaydı, ancak bu CRM durumu deneyimimi gölgeledi. Dikkatli ilerleyin, şartlar ve koşulları ince bir diş tarağıyla gözden geçirin, CRM sisteminden kaçının (daha azı daha iyidir). Hepsinden önemlisi, charleton temsilcileri önemli fatura ayrıntılarını dışarıda bırakacaklar, sadece ücretsiz olmayan "ÜCRETSİZ DENEME" yi atlayacaklar. Onların baskılarına kanmayın ve farklı bir CRM sistemi edinin, CRM SİSTEMİNE KAYDOLMAYIN.

Çevrildi