Vero V

İnceleme OneNine Studios

Hayatımın en kötü restoran deneyimlerinden biri. İ...

Hayatımın en kötü restoran deneyimlerinden biri. İki Cuma gecesi sorumlu olan ev sahibi başından beri iyi bir müşteri hizmeti göstermedi.
Kroketleri jambonlu sipariş ettim. Bir ısırık aldım ve jambonun tadına bakamadım. Bir işçiye yanlış bir sipariş alıp almadığımı sordum ve o da büyük miktarlar yaptıklarını söyledi, bu yüzden bazen bazılarında jambon yok ?? Bir diğer krokette bir parça jambon gösterdi. Bana geri verebileceğimi söyledi ve ben de öyle yaptım. Sulanan kırmızı bir sangria sipariş ettim. Garsona bahsettiğimde, sadece bazen böyle geliyor çünkü büyük miktarlarda yapıldığını söyledi.

Oturup bir süre bekledikten sonra, garsona bana menüyü getirmesini ve masa için ekmek istemesini hatırlatmam gerekti. Bundan şikayet etmedim, gitmesine izin verdim. Sipariş verme zamanı geldiğinde ne sipariş etmek istediğimi biliyordum çünkü 2 $ 24 karşılığında paella diyen grub merkezindeki yelp'den gelmeden önce menüyü kontrol ettim. İstediğim şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için menüye baktım ve siparişimi verdim. Garson bu tabağın iki kişilik olduğunu ve çok büyük olduğunu söyledi. Ona iyi olduğunu söyledim, artıkları bir sonraki güne saklayacağım. Fiyatla ilgili özel bir şey söylemedi.

Paella geldiğinde 2 kişinin paylaşabileceği kadar büyük görünmüyordu. İki ısırık aldığımda çok tuzlu olduğunu fark ettim. Çok acıkmıştım ve bu yemek için o kadar uzun süre bekledim ki bundan bahsetmedim ve sadece 3 / 4'ünü yedim. Ayrıca paella'nın biraz kuru olduğunu ve tabağın altına biraz yapıştığını / yanmış olduğunu fark ettim.

Ödeme zamanı geldiğinde makbuzumu gözden geçirdim ve paella için 48 $ yazıyordu. Şok olmuştum. Menüde paella'nın 48 $ olduğunu söylemediğinden kesinlikle bir hata olduğunu düşündüm. Garsona söyledim ve hemen 1 paella siparişinin 24 olduğunu ve 2 siparişin verilmesi gerektiğini açıkça açıklamasını protesto etti. Menünün bunu açıkça açıkladığını söyledi. Bir porsiyon sipariş edemezseniz neden menüde paella'nın 24 olduğunu düşündüm. İnsanlar ikiden fazla sipariş vermek istiyorsa, ama bu tek bir sayı mı? Bu en saçma açıklama. Kibar davrandım ve onunla mantık yürütmeye çalıştım ama yardım etmek için hiçbir şey yapmadı. Garson beni orada bıraktı. Ne yapabileceğimi görelim ya da yöneticiye bir uzlaşmaya varmak için bir şeyler yapmama izin ver demedi. Çoğu restoran, müşterinin duyulduğunu ve iyi bakıldığını hissederek ayrıldığından emin olmak ister. Bir yöneticinin gelip bir şeyi çözmesini ve pazarlık etmesini bekledim çünkü menünün ifadesi beni yanılttı ve garson fiyat konusunda açık değildi.

Bir süre bekledikten sonra kimsenin bunu çözmeye gelmemesine şaşırdım ve gitmem gerekiyordu. Ev sahibi birkaç kez masanın önünden geçmişti ve bana bakmadı ya da hiçbir şey söylemedi. Menü ve garson fiyat konusunda açık olmadığından ve ayrıldığından, sipariş ettiğim şeyi, vergi ve bahşiş eksi 24 $ dahil olmak üzere masaya nakit bıraktım. Müdürden çıktıktan birkaç saniye sonra, paella ücretinin geri kalanını ödemem gerektiğini söyleyerek beni takip etti. Açıklamama izin vermedi ve garsonunun fiyat konusunda çok net olduğunu ve menünün çok net olduğunu söyledi (Elbette öyleydi). Ve yemediğim kroketler için benden ücret almadığı için "benimle ilgilendiğini" yüzüme mi attı? Bu bir restoranda gelenekseldir. Yiyecekler memnuniyet seviyenizi karşılamıyorsa, geri göndermenize izin verilir. Bana bir iyilik yapmış gibi davrandı.

Daha sonra bana karşı belirli bir önyargıya sahip olduğu ve benim hakkımda azınlık olduğum için ırkçı olabilecek varsayımlarda bulunduğu izlenimini veren yorumlar yaptı. "Neler olduğunu biliyordum, sizi izliyorduk, hep faturayı ödemeden restoranlardan mı çıkıyorsunuz?" Gibi yorumlar. Polisi aramakla tehdit etti. Faturanın tamamını ödemeye karar verdim, bahşiş bırakmadım ve bir daha burada yemek yemeyeceğim.

Üstüne üstlük sadece paella iyi değildi, aynı akşam ayrıldıktan sonra 20 dakika içinde hastalandım ve 3 kez tuvalete gittim.
Paranı biriktir ve başka bir restorana git.

Çevrildi