P

P. Edwards

4 yıllar önce

Sabahleyin Mark Miller Toyota servis departmanını ...

Sabahleyin Mark Miller Toyota servis departmanını aradım ve sentetik yağ değişimi ile 40.000 millik bir servis için fiyatını istedim ve makul görünen bir fiyat verildi. Bu yüzden o öğleden sonra servis için bayiye gittim. Kontrol ettikten sonra ücret, telefonda olacağını söylediklerinden 25 $ daha fazlaydı. Bunu servis görevlisine söylediğimde, "Ah, telefonda size verilen fiyata parça ve işçilik dahil değildi" dedi. Gerçekten mi?!! Bana öyle geliyor ki, bir kişi bir şeyin neye mal olduğunu sorduğunda, bunun anlamı - ne kadara mal olacağını bilmek istiyorlar. Servis elemanı "özür dilerim" dedi ama nedense bunun samimi olduğunu düşünmüyorum.

25 $ gerçekten o kadar büyük bir anlaşma değil. Ama sürprizi ve bu şekilde içine çekilmeyi takdir etmiyorum. Orada dürüstlük ve bütünlük bulmayı umuyordum. Sanırım bunu bir bayiden beklememeliydim. Servis için Mark Miller Toyota'ya veya bu konuda başka herhangi bir şeye geri dönmeyeceğimi garanti ederim. Başka bir yere gideceğim - kesinlikle başka herhangi bir yere - fiyatlar konusunda dürüst ve açık olacakları.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok