Teri Thomas İnceleme Victoria Park Plaza hotel
Biz (ben, kız kardeşim ve bir arkadaşım) Haziran s...
Biz (ben, kız kardeşim ve bir arkadaşım) Haziran sonunda Londra'daydık ve orada olacağımız ilk gece konaklama yerimiz düştü. Park Plaza'ya gittik ve gece için bir oda bulabildik. Oda büyüktü ve ön büro personeli özellikle George çok yardımcı oldular. Genel olarak oldukça merkezi bir konumda çok güzel bir otel.
Ne yazık ki bu otelde seyahat ettiğim en kötü deneyimi yaşadım ve iş için seyahat ettiğimden beri çok seyahat ettim.
Pasaportumu kasaya koymamakla büyük bir günah işledim. Yarım saattir odadan çıkıyorduk, kapıdan çıktığımı hatırlıyorum ama uzun süre uzak kalmayacağımız için güvenli olmasını bekleyerek sırt çantamda bırakmaya karar verdim. Odaya döndüğümüzde kontrol etmeyi unuttum. Ertesi gün, diğer hedefimize vardığımda, iki pasaportumun olduğu kesenin kayıp olduğunu fark ettim.
Takip etmek için oteli aradım ve kontrol ettiler ve orada olmadığını söylediler. Kendimi aramak için geri döneceğim konusunda ısrar ettim. Geri döndüm ve iki arkadaşım ve yönetici (Francisco) ile aradım. Her yeri, mobilyaların arkasındaki yatağın altını ve özellikle kasayı aradık. Yönetici de dahil olmak üzere odada olmadığını hepimiz kabul ettik. Alt kata geri döndük ve en yakın polis karakolunun detaylarını sorduk, kendisi de benzer bir işte olan kız arkadaşım koridordaki kameraları kontrol etmeleri konusunda ısrar etti. Yönetici ve güvenlik personeli bunu yapmaya gitti. Yaklaşık 10 dakika içinde yönetici eli boş indi ve tek kelime etmeden yanımızdan geçti ve ofise girdi, sonra güvenlik görevlisi bize tek kelime etmeden eli boş indi ve ofise girdi.
Beş dakika sonra yönetici elinde kese ile çıktı. "Oh Bayan Thomas, pasaportu bulduk." Belgelerim güvende ve sağlamdı, doğal olarak çok sevindim. Daha sonra onu nerede bulduğunu sordum ve kasada bulunduğunu söyledi. Güvenlik görevlisi de geldi ve ikisi de kasada bulunduğunda ısrar etti.
Şimdi bana öyle geliyor ki Park Plaza'nın sihirli bir kasası var, çünkü yönetici dahil en az 6 kişi ve çalışanlarından ikisi kasayı çoktan aramıştı. Yalandan başka bir şey değildi ve çok aşağılayıcıydı. İlk hatayı kasaya koymamakla yaptım ama Park Plaza gibi bir otelde böyle bir şeyle karşılaşmayacağınızı umuyordunuz. Bunu güçlendirmek için hiçbir özür dileme ve neden olunan stres için tazminat önerisi yoktu.
Ne olduğunu biliyorlar, asla bilemeyeceğim ama herkesin neler olabileceğinin farkında olmasını istiyorum. Bir daha asla bu otelde kalmak istiyorum ve asla tavsiye etmem.
Yorumlar: