Faith Purcell

İnceleme The View at Sheepscot Harbour

Başlangıçta bir düğünden aylar önce rezervasyon ya...

Başlangıçta bir düğünden aylar önce rezervasyon yaptık, ancak ne yazık ki, COVID nedeniyle seyahat edemediğimiz için (düğünden bir ay önce) rezervasyonumuzu iptal etmek zorunda kaldık. HALA bize geri ödeme yapmadılar. İngiltere'de yaşıyoruz ve bu yüzden onları kolay veya ucuza arayamıyoruz. Yaklaşık 6 kez e-posta gönderdik ve yalnızca 1 yanıt aldık, bu sorularımızın hiçbirini yanıtlamadı ve aslında istediğimizin tersini yapacaklarını söyledi Birleşik Krallık'ta burada bir ABD çekini yatıramaz veya bozduramayız).
Müşteri hizmetleri gerçekten dehşet verici. Otelcilik sektöründe çalıştım ve tüm dünyayı gezdim. Bu otelde olduğu gibi müşterileri dinlemekten bile bu kadar bariz bir eksiklik yaşamadım.

Çevrildi