Edward Burnet

İnceleme Capilano Volkswagen Inc.

VW Tiguan'ımı geçen hafta sonu sattım. Yeni sahipl...

VW Tiguan'ımı geçen hafta sonu sattım. Yeni sahipler için kış lastiklerimi almak için Capilano VW'yi aradım. Lastiklerin 4 gün sonra Çarşamba günü mevcut olduğunu söylediler, ancak tamam. Tues parça masasını ziyaret ederek onlara lastikleri alan alıcının adını söyledim. Bana lastiklerin orada olduğunu söyledi. Alıcı, lastikleri almak için Chilliwack'ten arabayla gitti, ancak parça masası kapatıldıktan sonra geldi, bu nedenle lastik yok.

Bu sabah Parts Mgr ile konuştum. Çok YARARSIZ. Lastiklerin yarı yolda Langley'e nakledilip gönderilemeyeceğini sordum. Yardımcı olma kapasitesi olmadığını söyledi. 90 dakikalığına bir adam, lastikler ve bir araba dedim. Uzlaşmacı bir çözümü tartışmakla hiç ilgilenmiyordu. Dün yedek parça sorumlusu lastiklerin ne zaman teslim alınabileceğine dair herhangi bir yorum yapmadı, olsaydı, bu bilgiyi alıcıya iletirdim.

Bu, Capilano VW ile ilk kötü deneyimim değil. VW'mi sevdim. Capilano VW, pek değil.

Çevrildi