1971ProStreetCamaro

İnceleme Covina Valley Kia

HER YERDE Kırmızı Bayraklar! Bu işi DESTEKLEMEZ. K...

HER YERDE Kırmızı Bayraklar! Bu işi DESTEKLEMEZ. Kontrol motorumun ışığında aracımı teşhis için getirmek üzere 2 hafta önceden randevu aldım. Servis temsilcisi ile kapsamlı bir görüşme yaptık ve teknisyenlerini hazırlamak için araç hata mesajına dayalı olarak mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağladılar. Geldiğimde, randevumla ilgili hiçbir kayıt yoktu. Bana bu tür aramalarla ilgilenen tek bir servis temsilcisi olduğu söylendi ve yüzüme baktı ve benimle konuştuğunu veya randevu istediğimi asla hatırlamadığını söyledi. Zaten orada olduğum için aracımı bırakmaya karar verdim. Bundan sonra bir daha asla temasa geçmedim. Arabam bir gün oturduktan sonra durum güncellemesi için aradım. Ziyaretimden sorumlu servis temsilcisinin ofiste olmadığı ve dosyama erişebilen tek kişinin kendisi olduğu söylendi. Bir yöneticiden bildirim almamı istedim ve çağrı görevlisi masasına bir not koyacağını söyledi. Bu yüzden tekrar bekledim. Şimdi COB ikinci gündü, aracımın durumu hakkında herhangi bir bildirim alamadığım için tekrar aradım. Çağrı görevlisi beni hemen transfer edeceğini söyledi ... Gözetimsiz bir hatta 15 dakika oturdum. Telefonu kapattım ve kimsenin yanıt vermediğini haber vererek geri aradım, yapabildiği tek şeyin transfer aramaları olduğunu söyledi. Telefonu kapattım ve kocamın arayıp araba servisini almasını istemesini istedim ve hemen "bugün kapalılar" dediği
Yani, bu aptal beni bilerek bir çıkmaza yolladı! Profesyonelce !!! Yeterince vardı, bu yüzden aracımı almaya karar verdim. 3. gün aradım ve aracımı eve götürmek isteyene kadar, teşhis ettiklerini ve parçaların sipariş edildiğini söylemeye karar verdiler mi. Onlara arabamı 3 gün SIFIR İLETİŞİM ile amaçlarının ne olduğu konusunda tutmaları saçma olduğu için alacağımı söyledim. Servis temsilcisi kiralık bir araba önererek beni yatıştırmaya çalıştı ... neden 3. güne kadar bekleyip müşteri şikayetinin 1. gün ne yapılması gerekiyordu ?! Ona hiçbir servisin yapılmasını istemediğimi ve onu normal Kia Satıcıma götürmek için aldığımı söyledim. Servis temsilcisi anında kabalaştı ve agresif bir şekilde arabamı almamamı sağlamaya çalıştı. Bir kuruluşun bu şakasına ASLA bir daha patronluk taslamayacak. Araçlarınızı başka bir yere götürün.

Çevrildi