MCDouglas

İnceleme Nikon Canada Inc.

Çok kötü müşteri hizmetleri! Hayal kırıklığı

Çok kötü müşteri hizmetleri! Hayal kırıklığı

Ekipmanımı servis için bıraktığımda, onu alan kız bana karşı biraz iyiydi, ancak aşırı yardımsever veya arkadaş canlısı değildi. Siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda, telefondaki kız çok kısaydı ve birkaç sorum olduğunda oldukça yatarak tedavi görmüştü (belki öğle tatilini böldüm ... kim bilir!). Onarımımın neden garanti kapsamında olmadığına dair bir açıklama yoktu, sadece tekrar olmasını önlemek için sorunu anlamak istedim. Esasen, ödemeyi onaylamamı, böylece hizmete devam edip paramı alabilmelerini istedi - soru sorulmadan.

Onarılan lensimi ve vücudumu almak da bir güçlüktü. Organize olmadılar, beni uzun süre beklettiler ve 3 kadın arkadaştan hiçbiri müşterilere saygılı davranmıyordu ya da onlara karşı sabrı yoktu! İşin iyi tarafı, en azından onarımımı 850 dolara tamamlayabildiler! Kamera tekrar iyi çalışıyor.

Böylesine harika yüksek son ürünler üreten bir şirket için, müşteri hizmetleri son derece zayıf ve ürünlerinin arkasında ne kadar az durduklarını görmek üzücü.
Genel olarak, çok zayıf ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim.

Çevrildi