courtney padin

İnceleme Healthy Habits Global (HHG)

Bu şirkete müşteri hizmetleri için sıfır verirsem ...

Bu şirkete müşteri hizmetleri için sıfır verirsem sahip olurdum. Bu şirket, hesabımı olmadığı bir otomatik borçlandırmaya koyan yeni bir yazılım aldı. O 23 Aralık'tı. 3 Ocak'a kadar fark etmedim. Hesabımın yasa dışı saldırıya uğradığını düşündüğüm için aradım ve kartımı iptal ettim. Açık oldukları ertesi iş gününde onları aradım ve konuştuğum müşteri hizmetleri beyefendi, yeni bir yazılımın hata yaptığını ve yetkisi olmayan birçok kişi için otomatik ödeme başlattığını ve işaretlenmiş olabilecek bazı faturaları ellerinde tuttuklarını açıkladı. . Benimki onlardan biri değildi. Beni otomatik borçtan çıkaracaklarını ve parayı iade edeceklerini söylediler. Henüz banka hesabımda olmadığı için birkaç gün sonra tekrar kontrol ettim. Aradım ve geri ödeme yetkisinin ekran görüntüsünü e-postayla gönderdiler. Bu 12 Ocak'tı. 15 Ocak'ta aradım ve bir beyefendi hesabın orada hesap bıraktığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Sadece yasadışı yollarla hesabımdan para çektikleri için bunu söylemenin kabul edilemez olduğunu belirttim. Adam iyi gibiydi, bankanız parayı size zaten iade etti çünkü bir rapor hazırladım, bu yüzden size ne söyleyeceğimi bilmiyorum. Ona, aldıkları bir şeyi iade etmenin bankaların işi olmadığını söyledim. Kart hizmetleriyle iletişime geçen bankayla iletişime geçtim ve kartıma para iadesi yapılmasına izin verildiğini ancak bekleyen işlem görmediklerini belirttim. Onlara iade edildiğinin söylendiği tarihleri ​​verdim ve hala hiçbir etkinlik görmediler. Birkaç gün sonra tekrar kontrol ettim, hala bir şey yok. Şirketle 25 Ocak'ta e-posta yoluyla iletişime geçtim ve hala yanıt gelmiyor ve bankama para yatırılmamış. Evet, bankam bana geçici bir kredi verdi ama asıl mesele benden yasadışı olarak para aldıkları ve daha sonra kötü müşteri hizmetlerine bu konuda hiçbir şey yapmamalarıydı. BBB ile iletişime geçip onları da rapor edeceğim. Alıcılar dikkatli olun.

Çevrildi