İnceleme Otto UK | Pozitifler:

4 yıllar önce

Pozitifler:

Pozitifler:
1) Ofisteki personel çok kibar ve yardımsever

2) Ödemeler, depozito ve yarım haftalık kira iadesi ile ilgili sorun yok, hızlı ve söz verildiği gibi sağlanıyor (diğer bazı kiralama şirketlerinin aksine).

Negatifler:
1) Değerlendirme müfettişi: On yıldan fazla bir süredir bir kazaya karışmama rağmen, her şeyi küçümseyen, bana sürüşün güvenlik 'ipuçlarını' öğretmeye çalıştı.

2) Lastik sorunu: 24 saat içinde lastik uyarı işareti - bana verilmeden önce aracın düzgün bir şekilde kontrol edilmediği anlamına gelir. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra, herhangi bir lastik değişikliğinden sorumluyum. Şirket tarafından sürücülerine lastiği değiştirmek için akıllıca bir politika uyguladı, ancak arabanın sahibi olmadığım için yapmadım.

5) Telefondaki hoş bayan nedeniyle yeniden düzenlenmiş muayene. OTTO ile ortak olduğu garajda araç muayenesi yaptırmaya gitti, MOT ile temin edilmedi. Hammersmith'te ofise gittim, sabah 10: 40'ta planlanan randevum için 40 dakika bekledim, ancak bir MOT getirmediğim için omzunda bir çip varmış gibi görünen kaba bir motorlu adam tarafından geri döndüm.

Orada ve sonra bildirimde bulundu.

Sonuç: İyi insanlar (sürüş denetçisi değil), para sorunu yok, ancak acil durum desteği ve PHV lisansı eksikliği ile ilgili olarak şirket politikası gülünç.

Not: Ben gerçek bir insanım, Skoda Octavia'yı (HX17 WHM) kiraladım, sisteme dair hiçbir kaydım olmadığını söyleyen bir cevap almadan önce lol.

-------

Otto cevabına cevaben -

1) Abdul bana kırmızı yanıp sönen ışık anlamına gelen ödeme - benim sözüme karşı olan sözlerinden bahsetmedi. Yanıp sönen kırmızı ışığın, arabanın potansiyel olarak hareketsiz hale gelebileceği anlamına geldiğini söyledi. Hizmeti aslında çok iyiydi, arkadaş canlısı ve kibardı, ancak hareketsizleştirme meselesiyle ilgili açık bilgi eksikliği vardı.

2) Bana bir acil durum numarası verilmedi

3) Aracı kiralamadan önce lisansın süresinin dolduğu neden bana bildirilmedi? Bu bilgi eksikliği, potansiyel bir kiracıyı ertelememek için şirket tarafından tasarlanan bir taktiktir.

4) Yanıtlarınızın hiçbir içeriği veya kanıtı yok. Otto, arka sokaklarla değil, uygun garajlarla ortaklık kurmalı.

5) Kutunuzdaki yorumları yanıtlamak yerine uygun bir ofis satın alın.

Saygılarımla