B

Brian Rowe

4 yıllar önce

5 Temmuz'da DeskManager ürününün yanı sıra Webmana...

5 Temmuz'da DeskManager ürününün yanı sıra Webmanager ürününü de satın aldım. Bunun bizim için bir ürün olmadığını belirlemem uzun sürmedi. Teknik destekle birkaç görüşmeden ve ardından benim EBM'mden sonra, bunun bizim için işe yaramayacağına karar verdik. Size birkaç "planlanmış" aramayı kaçırdığımı söyleyecekler, ancak arama kayıtlarım aksini gösteriyor. Ve bize "banka hesabınızdan bir çek yazmanız yeterli ... evet olumsuz olacak ama sorun değil" gibi şeyler söylendiği gibi sinir bozucu çağrılardı. Ayrıca elektronik başlıklar için ortakları devletimizi desteklemiyor. Para iadesi istediğimi bildirmek için 21 gün sonra onlarla iletişime geçtim. Yazılım için peşin ödeme yerine, üç ayda bir veya her neyse, şartlarına göre 6 ay önceden hizmet ödedik. Web siteleri, aldığım yanıttan tamamen farklı bir misyon ifadesi gösteriyor. Bana Tüm Satışlar Kesin Dedikleri için bir kuruş iade etmiyorlar.

Misyon beyanları, "Müşterinin Her Zaman Haklı olduğuna inanıyoruz ve her müşterinin ihtiyaç ve taleplerini karşılamayı hedefliyoruz" diyor. Tamamen dürüst olmayan iş adamlarından başka bir şey değiller. Dışarıda hala doğru şeyi yapmayacak işlerin olduğuna inanmak benim için imkansız.

Şimdi 1500 dolarım bitti. Benim için yeni yazılım yaratmadılar. Benim için özel olarak bir web sitesi oluşturmadılar. Her şey önceden inşa edildi. Satış elemanı Bill'in de dediği gibi eyalet formlarını asla eklemediler.

Oh evet ve o zamandan beri adımı ve numaramı kart işlemleri için en az iki farklı kredi kartı şirketine verdiler. Bunun uygun olup olmadığının sorulduğunu hatırlamayın.

Bu yüzden uzak dur. Geçmişte bir yazılım geliştirme şirketim vardı. Mutlu olmasalar, bir müşterimin parasını asla tutmam. Bir müşteriye de bana söyledikleri gibi şeyler söylemem.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok