Rocio Escobar

İnceleme Best Western Sunnyside Inn / D...

Kaldığım süre boyunca erken check-in için önceden ...

Kaldığım süre boyunca erken check-in için önceden bir gün aramıştım. Geldiğimde orada bulunan kız, bir oda müsait olur olmaz beni arayacağını söyledi. Hiç aramadı. Bu yüzden check-in yapmadan bir saat önce otele gittim ve o da bana bir odamız olduğunu söyledi. Sonra nihayet kontrol ettiğimde wifi TÜMÜNDE çalışmadı. Biraz iş yapmam ve çalışmak için kişisel verilerimi (sınırsız olmayan) kullanmak zorunda kaldım. Ön büroyu aradığımızda aynı kişi telefona cevap verdi ve bize kontrol edeceğini söyledi ve bizi geri aradı. Bir saat geçti ve hiçbir şey. Bu yüzden ön büroya gittim ve orada konuştuğum başka bir temsilci vardı ve ona durumun ne olduğunu sordum. Aramadan habersizdi, bu yüzden konuştuğumuz kişiye sordu ve kız BT görevlisini hiç aramadı. Ben kaba biri değilim Kontrolünüz dışında olan şeyler olduğunu anlıyorum. Ancak müşteri hizmetleri uzun bir yol kat ediyor, bu da bizim memnuniyetsiz olmamız ve hiç de memnun olmamamız utanç verici. En iyi western hayranıyım ve her zaman kendim ve patronum için birlikte çalıştığım şirketten oda rezervasyonu yapıyorum. İş ahlakını ve sağladığınız hizmeti seviyorum. Sıradan bir boş gün olarak gittiğimde bana kötü bir deneyim yaşatılmış olması utanç verici. Umarım bu düzelir, böylece bir daha olmaz. Kahvaltıdan beri 3 yıldız veriyorum ve odalar iyi.

Çevrildi