Kathleen Fabian

İnceleme St. Agnes Healthcare

87 yaşındaki babam bu öğleden sonra doktorunun tal...

87 yaşındaki babam bu öğleden sonra doktorunun talimatıyla ambulansla acil servise götürüldü. Halen acil serviste ve testlerden geçiyor. Durumuyla ilgili bir güncelleme için akşam 11: 00'i aradım ve acil servis departmanındaki çağrıları alan kişi tarafından çok kaba bir şekilde, durumu hakkında diğer aile üyelerine telefon ettiğimizi ve temelde onları rahatsız etmeyi bırakmamız gerektiğini söyledi. Erkek kardeşim o gün bir kez aramıştı ve birisinin babamın durumu ve tedavisi hakkında bilgi vererek geri arayacağı söylendi, hiç kimseden telefon almamıştı. Babam hakkında herhangi bir bilgi alıp alamayacağımı öğrenmek için aradım, çünkü annem onun için aşırı derecede endişeleniyor ve bu acil servis personelinizin tepkisi mi? Maalesef bu kabul edilemez, hastaya ve ailesine derinden önem veren bir Katolik hastanesi. Personelinizi yeniden eğitmeniz ve aile üyelerine nasıl nazik davranacaklarını onlara öğretmeniz daha iyi olur. Eğer birimiz şu anda yanında olabilseydi, inan bana, olurduk. Bu COVID salgını sırasında sevdiklerinizle birlikte olmama politikasını anlıyorum, ancak şefkatin misyon ifadenizin bir parçası olması gerekiyor, Acil servisinizle olan bu etkileşimden derin hayal kırıklığına uğradım. Babam pnömoni ve ampiyem enfeksiyonları tedavisi gördükten 2 1/2 hafta önce sizin bakımınızdan serbest bırakıldı ve hala iyileşiyor, bu nedenle neden onun ve acil servisteki mevcut durumunun karısı için son derece önemli olduğunu açıkça görebilirsiniz. ve onun ailesi.

Çevrildi