J

Jarryd Dickinson

3 yıllar önce

Tatilimizden keyif aldık ama ön büro personeli asl...

Tatilimizden keyif aldık ama ön büro personeli asla yardımcı olmadı ...

Biz geldi ve oda için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldılar çünkü bize rezerve edildiği aynı karta ihtiyacımız olduğunu söylemediler. Seyahat kartımız olduğu için o kartı evde bıraktık. Bu bana döviz kuru ve ücretler nedeniyle ekstra 30 dolara mal oldu. Sonra geri ödeme 10 gün sürdü ve başlangıçta ödediğimizden 12 $ daha azdı ... henüz otelden herhangi bir tazminat alamadı.

Ayrıca önceden geç check-out günleri talep ettik, ancak masadaki kızın bunu nasıl ayırtacağına dair hiçbir fikri yoktu ve yarın kontrol etmemizi söyledi. Yarın geldi ve tekrar sorduk ve bir adam bunun mümkün olmadığını ve odamızın rezerve edildiğini ve bizi geri arayacağını söyledi ... hiç aramadı ... biz de tekrar aradık. Bir kız cevap verdi ve durum hakkında hiçbir detayı yoktu, bu yüzden tekrar açıkladık ... nasıl kontrol edeceğini bilmiyordu, bu yüzden amirle görüştük. Süpervizör, adamın ne hakkında olduğunu bilmediğini ve odamızın rezerve edilmediğini söyledi, böylece 500.000'e geç check-out yapabilirdik ... Basit bir görev için 2 gün ve 4 personel ...

Daha güzel ve daha iyi personel olarak sonuçta biz Novotel'de arkadaşlarla yolda çok daha fazla zaman geçirdik. Tüm turlarımızı orada da rezerve ettik. Bunun yerine orada kalmayı diledik.

Oda 306'da, yatağın dibinde, yere yakın bir yerde de kan vardı. Ve duşta çılgın küf ve pas.

Havuz alanı güzel. Kahvaltı dahil iyi yemek oldu.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok