John W. Coniglio

İnceleme Economy Honda Superstore

Bu, orijinal haliyle 3 yıldızlı bir incelemeydi. E...

Bu, orijinal haliyle 3 yıldızlı bir incelemeydi. Ekonomi Honda, aşağıda ayrıntıları verilen sorunlara yanıt vererek 5 yıldıza yükseltmeyi kazandı.

Orijinal gönderi: "Farkı ayrıntılar yaratır!" yerel bir haber odasının duvarında büyük bir pankart yazdı. Bu yüzden, ben de görmek istediğim aracın getirilmesini beklerken, Economy Honda'daki satış ekibi detay ekibinin niteliklerini detaylandırmak için biraz zaman harcadığında bir detay farkı bekliyordum. Yapacakları daha çok şey olduğunu söylediler (gerçek) ve birkaç saat sonra dönmem için bir zaman belirledik. Bir araba satın alma süreci en iyi ihtimalle evrak işleri başladığında çok uzun sürüyor ve geçen Cuma akşamı ayrıldığımda karanlıktı.

Garaj yoluma geri döndüğümde, arka ışığın anemik olduğunu düşündüm.
Öyleydi; bir ampul çalışmıyordu. Eve giderken yanma ihtimali nedir? Muhtemelen değil. Ertesi günün ışığında, arka bölgedeki halının üzerindeki beyzbol topu büyüklüğündeki beyaz lekenin hala orada olduğunu fark ettim. Konsolun üzerinde yağlı bir şey vardı ve önceki sahibinin yat kulübü anahtarını içeriyordu (eğer sizin ise ve geri istiyorsanız, msg. Me). O pankartı asan haber odası editörü haklıydı.

EC'nin geniş ve yeni bir binası, harika araçları (ya da orada olmazdım) ve arkadaş canlısı ve profesyonel satış ve ofis ekibi var. Farkı yaratan detayların düzeltilmesi yeterince kolaydır ve bu, araç mağazadan çıkmadan önce yapılmalıdır.
*****
5 Yıldızlı yükseltme yanıtı: EC mesajıma yanıt verdi ve servis müdürü aradı. Eleştirime verdiği yanıt, detay işini yeniden yapmak ve bana uygun olduğunda ışığı düzeltmek için coşkulu bir teklifti. Tüm sorunlar derhal halledildi ve benim istemediğim aracı yıkadılar. Baştan sona, müşteri hizmetleri 5 Yıldızlıydı. Sonuç olarak, bu müşteri geri dönecek.

Çevrildi