Sarah Myers İnceleme Doubletree Hotel Spokane City ...
Normalde kalmadığım yerlerde yorum yazmam ama bu o...
Normalde kalmadığım yerlerde yorum yazmam ama bu otelde kalmak neredeyse imkansız hale geldi. Bir inceleme yazmadan önce sorunu çözmeyi umuyordum ama 3 ay oldu ve hala bir şey yok.
Şimdi kocam ve ben, düğün gecemiz için Ağustos ayında Cuma ve Cumartesi geceleri için bir oda rezervasyonu. Arkadaşımız cuma gecesi kalacaktı, böylece uyuyacak bir yeri vardı. Yeni kocam ve ben düğünümüzden sonra cumartesi gecesi kalacaktık. O başka bir yerde kalıyor sona erdi, bu yüzden kocam Cuma gecesi kalışını kimse kontrol etmeyeceği için şahsen gitti, ancak Cumartesi gecesi kontrol edeceğiz. Yeni EVLİLİK'imizi kutlamak için bir şişe şampanya ve çikolata kaplı çilek bile sipariş etti.
Yani, CDA'da evleniyoruz. İyi eğlenceler. Spokane şehir merkezinde Hilton'a gelin, hala smokini ve gelinliğimizi giydik, sadece Cuma günü check-in yapmadığımız için tüm rezervasyonumuz iptal edildi ve odalar tamamen rezerve edildi ve bizi hiçbir yere götüremedi. oda. Düğün gecemiz ve yeni evli bir çift olarak kutlamamız tamamen mahvoldu.
Öndeki kız kendini çok kötü hissediyor, neredeyse ağlayacakmış gibi görünüyordu. Çok tatlıydı ve bize sıcak lezzetli kurabiyelerini ikram etti (Kurabiyelerine gerekli 1 yıldızı vereceğim).
Hilton hizmetlerine e-posta gönderdim ve 16 Ağustos civarında ön büro hizmetleri müdürü Danae ile anlaştım (12 Ağustos'ta evlendik). İptal ve ücretsiz kahvaltının yanı sıra konaklama için iade edilen puanlarımızı telafi etmek için ücretsiz bir süit için bir sertifika alacağımı söyledi. Bu bana adil geldi. Sertifika için ona adresimi verdim. 28 Ağustos'ta tekrar e-posta gönderdim çünkü hala hiçbir şey almamıştım. Onu almanın birkaç hafta sürebileceğini söyledi ve şimdi kendisi aracılığıyla bir şeyler ayırtmayı teklif etti. Kocalarım ve programlarım çok zıt, düğün günümüz ve ertesi gün birlikte geçirdiğimiz tek günlerdi. Bu yüzden bunu yeniden rezerve etmeye çalışmak, programlarımıza göre çalışmak zordu. Pek çok planlama sorunundan sonra tatil tatiline kadar beklemeye karar verdim (hemşirelik programında tam zamanlı bir öğrenciyim).
Zamanın geçtiğini fark ederek Danae'ye 13 Eylül'de tekrar e-posta gönderdim çünkü HALA hediye sertifikasını almamıştım. Ofisten çıktığını ve geri döndüğünde ona bakacağını söyledi. Ondan hiçbir şey duymadığım veya sertifikayı almadığım için 21 Eylül'de tekrar e-posta gönderdim. Bu noktada ben bu durumdan rahatsız oluyordum. Sonunda sertifikayı aldım.
26 Ekim'e hızlı bir şekilde, Danae'ye Aralık ayı için rezervasyon yaptırması hakkında bir e-posta gönderdim. Cevap yok. 30 Ekim'de tekrar e-posta gönderildi. Yanıt yok. Direkt hattını aradı ve mesaj bıraktı sanırım 31 Ekim. Cevap yok.
Tekrar e-posta gönderdim ve tam zamanlı bir öğrenci olduğumu ve çalıştığımı ve başa çıkmam gereken daha iyi işlerim olduğunu söylediğim için kocama bununla başa çıkması için CC d. SONUNDA önceki e-postalarımı almadığını belirten bir e-posta gönderdi. Bunu almasının tuhaf olduğunu düşündüm ama önceki ikisini almamıştım ve neden aramama cevap vermediğini merak ettim. Bununla 3 AY uğraştıktan sonra odamızın iptal edilmesi şaşırtıcı değil. Bu sorun hala çözülmedi ve bu noktada çözüleceğini sanmıyorum. Burayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Ve ben burada hiç kalmadım.
Düğün gecemizi ve birlikte kutladığımız yeni evli hayatımızı mahvettiğiniz için çifte ağaca teşekkür ederiz.
Düzenleme: İstediğimiz günlerde müsait olduklarını duyduğuma şaşırdım. Konakladığımızda incelememi sadece konuk hizmetleri yerine otelin kendisi hakkında güncelleyeceğim.
Yorumlar: