Shondra Leigh

İnceleme Loews Hollywood Hotel

Check-in konusunda korkunç bir deneyim yaşadım. Ge...

Check-in konusunda korkunç bir deneyim yaşadım. Gecenin parasını 3. bir şahıs aracılığıyla ödedim. Kayıt memuru, girişte 15-20 dakika bekledikten sonra ehliyetimin geçersiz olması nedeniyle check-in yapmama izin veremeyeceğini söyledi. Bu, Los Angeles'a girip çıkmak, araba kiralamak ve daha büyük LA bölgesindeki diğer 3 otele giriş yapmak için kullandığım ruhsatın aynıydı, ancak Loews'e giriş yapmak için yeterince iyi değildi. Ardından, yalnızca nakit depozito müzakere edilerek mümkün olan 2 saatlik bir kontrol süreci ortaya çıktı. Çileden çıkardı, akşam yemeği rezervasyonumu kaçırdım ve Loews'ten hiç kimse bana Los Angeles'ta ya da başka hiçbir yerde kimsenin olmadığı halde neden ehliyetimle ilgili bir sorun yaşadıklarını açıklayamadı. 2 haftadan fazla oldu ve Loews yönetimi şikayetime yanıt vermedi. Müşteri hizmetlerinin korkunç olduğunu söylemek yeterli.

Çevrildi