S

Sekhmet's Ranch

3 yıllar önce

Güzel mağaza, kötü müşteri hizmetleri ...

Güzel mağaza, kötü müşteri hizmetleri ...
Biraz kedi maması için girdim ve bir personelin yardıma ihtiyacı olan bir kadını tam anlamıyla görmezden geldiğine şahit oldum. Ona ihtiyacı olanı bulmasına yardım etmeyi "seçtiği" için hayal kırıklığına uğramadan önce değildi.
Sonra maalesef tezgaha doğru yürüdüğümde aynı beyefendinin kurbanı oldum. Eşyalarımla yukarı doğru yürürken bana baktı, arkasını döndü ve kasadan uzaklaştı.
Şimdi, günlük işimde bir perakende müdürüyüm ve onun kasası olmayabilir. Ayrıca tezgahın arkasında bir kadın vardı. Ancak kadının telefonda olduğu ve zor bir müşteriye yardım etmeye çalıştığı oldukça açıktı. En azından onaylayarak gülümseyebilirdi ve zamanı olmadığını açıklayabilirdi; bu türden bir durumu ele almanın profesyonel yolu olurdu.
Ne yazık ki o yapmadı. Uzaklaşmak için mazeretinin ne olduğundan tam olarak emin değilim, ancak yönetimin biraz eğitim alması gerektiğini fark etmem benim için yeterliydi. Kuruluşa sık sık gitmemeye karar verdim. Çok güzel şeyler duyduğum için utanç verici.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok