Cigdem Sever-Arslan İnceleme Golden Coast Resort Hotel Turk...
Şu anda bu oteldeyim ve çok memnun değilim! 2 yıl ...
Şu anda bu oteldeyim ve çok memnun değilim! 2 yıl önce sonbaharda buradaydık ve memnun kaldık, bu yüzden geri dönmeye karar verdik
gel! Ama çok pişmanlık duyuyoruz ve maalesef bir hafta daha kalmak zorundayız !!
Resepsiyon bile hiç dostça değildi. Resepsiyondaki herkes değil, Doğu Bloku'ndan biraz daha güçlü bir bayan bizi çok kayıtsız ve düşmanca bir tavırla karşıladı. Resepsiyon bir otel için çok önemli olsa da böyle bir bayanın resepsiyonda çalışmasına şaşırıyoruz. Eleştiriyle kesinlikle başa çıkamayacağı için tamamen profesyonel olmadığını bize gösterdi. Onun 'yurttaşlarına' çok farklı davrandığını gördük! Güzel bir oda alma vaadi ironik çıktı !!! Lütfen burada AİLE ODALARI rezervasyonu yapmayın! Aile odaları, görünüşe göre sadece birinci katta, otelin yüksek sesli havalandırma çıkışının hemen yanında. Odalar çok küçük!
Otel tamamen dolu olmasa bile personel çok kaba, kayıtsız ve motivasyonsuz. Herhangi bir şey için yalvarmak gibi geliyor. Corona nedeniyle açık büfede kendinize servis yapma izniniz yok, ki bu bizim için sorun değil, ancak personel sizi dinlemiyor ve hala bir şey istemenize veya sizi görmezden gelmesine rağmen hemen arkasını dönüyor. Sonra normal şekilde sıraya girersiniz ve sipariş personel tarafından takip edilmez! Konuklara sadece önünde kalabalık olan servis edilir. Hepsinden önemlisi, Doğu Bloku'ndan kesinlikle hiçbir davranışı ve nezaketi olmayan konuklar var! Örneğin, sadece bir limonu unutursanız, tekrar sıraya girmeniz gerekir ve masaya dönene kadar yiyecekler soğur!
Her "yemek istasyonunda" tek bir servis görevlisi var ve buna ayak uyduramıyor, bu yüzden servis gücü bunalmış durumda ve düşmanca! Ve ne yazık ki her istasyonda durum böyledir !! "Şimdi sana verdiğimi al ve git!" Muamelesi görüyorsun. üzgünüm ama bu hiç çalışmıyor! Ne yazık ki yemek de çok kötü! Her gün aynı şey var! Her gün hangi yiyeceğin nerede olduğunu biliyorsun! Ana öğün olarak ızgarada her zaman dönüşümlü köfte, ciğer ve tavuk şişleri bulunur. Normal et diye bir şey yoktur.
Bu durumla başa çıkmak için çok az personel işe alındı. Hatta garsonlar için üzülüyorum çünkü onlar sadece etrafta duran patronları tarafından ileri geri kovalanıyorlar! Etrafta duran ve çalışanlarını desteklemek yerine hiçbir şey yapmayan garsonlardan daha fazla patron var. Her yere maske takmalısınız ve kendi maskenizi unuttuysanız, snack bara gitmenize izin verilmiyor! Misafire bir tane vermek yerine, bir tane gönderiliyor !!!! O zaman yüz maskesi almak için sahile, resepsiyona ya da odaya kadar yürüyebilirsiniz! Misafire bir tane vermek yerine !!!!! Zaten masada sedye takmanıza gerek yok. Öyleyse, tüm stresin gerçekten buna değip değmeyeceğini iki kez düşünün! Birkaç gün sonra pişman oluruz! Dinlenme ve rahatlamadan uzağız!
Odalar minimum düzeyde temizlenir veya temizlenmez, ancak her zaman yataklar yapılır, çöpler atılır ve havlular değiştirilir, başka bir şey yok! 4,5 yıldızlı bir otel için çok kötü hizmet!
İyi değerlendirmeleri hiç anlamıyorum! Bu değerlendirmeleri yazan insanlar dürüst olsaydı, şimdi burada olmazdık !!!! İyi değerlendirmelerden etkilenmeyin, Türkiye'ye yılda 3-4 geliriz ve bunu çok iyi ve dürüstçe değerlendirip değerlendirebiliriz. Tabii ki o kadar telaşlı ve hassas değiliz ve hata arıyoruz, ancak para için bu otele ikinci kez gelmeye değmezdi!
Yorumlar: