Kariann Veillette

İnceleme Gateway Toyota ,Inc.

Geçtiğimiz sonbaharda Gateway'den bir 2016 Tacoma'...

Geçtiğimiz sonbaharda Gateway'den bir 2016 Tacoma'ya bakmaktan heyecan duydum ... Çok sayıda ikinci el araçlara sahiplerdi ve satış departmanı sorularımda yardımcı olmaktan çok mutlu görünüyordu. Ancak aracımı satın aldıktan sonra bayiden aldığım destek düşmüş gibiydi. Satın alma işleminden yaklaşık bir ay sonra, zaten bir yağ değişimi yapmam gerekiyordu. Buna ek olarak, bir şanzımanın sifonuna ihtiyacım olduğu söylendi. Bu yıkama 50.000 km'de yapılacaktı ve kamyonu satın aldığımda zaten 51.000 km'yi aşmıştı. Bana, satın almadan önce yapılması gereken şeyi şimdi halletmem ve ödemem gerektiğini söylediler. Dahası, başlangıçtan beri sorunlarım vardı. Sorunu bulamadıkları için onlara iki kez baktırdım. Sorun gittikçe kötüleşti ve sonunda sorunu buldular (6 ay sonra) Kamyonumun dükkânda kalmasından 3 gün sonra bana kiralık araba teklif ettiler. 5. Gün, kamyonun hazır olduğu ve kamyonumu teslim alabilmek için o gün kiralık arabayı iade etmem gerektiği söylendi. Saatler önemli ölçüde azaldı ve kapanış saatlerini geçtikten sonra çalıştım. Zamanında getirmezsem ileriye dönük kira bedelini ödemek zorunda kalacağımı ve benim için hiçbir şey alamayacaklarını söylediler. Ayrıca, başından beri bir sorun olduğu için suçlamaların karşılanması için onlarla bir hafta boyunca savaştım ve sonunda suçlamaları karşılamayı kabul ettiler. Buna ek olarak, daha sonra aracımı aldım ve dışarıda yıkanmadı (genellikle püskürttüler). Her şeyden öte, başa çıkmak için sinir bozucu oldular. Onlarla yeni bir 4Runner için aracımı takas etmek istedim, ancak hem satış hem de servis departmanıyla yorucu bir deneyimden sonra başka bir yere gideceğim.

Çevrildi