Andrew Hirtle

İnceleme Airlie Center

Gelin, düğünümüzün GÜZEL olduğunu söyleyerek başla...

Gelin, düğünümüzün GÜZEL olduğunu söyleyerek başlayayım, ancak bu büyük ölçüde Roberts & Co.'dan MUHTEŞEM düğün planlayıcımız Tabitha Roberts'tan kaynaklanıyordu. Ancak Airlie ile çalışmak tam bir kabus oldu. İlk saha ziyaretimizde duymak istediğimiz HER ŞEY bize söylendi. İade edilmeyen depozitonuzu gönderdiğimiz dakika her şey cehenneme gitti. Sadece 50 misafirimiz olduğu için a la carte düğün yapmamız gerektiği söylendi, bu bize ilk yürüyüş sırasında söylenmedi. Konuklarımıza oda tutmak için yapmamız gereken tek şeyin odamızın (gelin ve damat süiti) ön ödemesini yapmak olduğu söylendi. Daha sonra ihtiyaç duyduğumuz tüm odaların% 50'sini ödememiz gerektiği söylendi ve nihayetinde ihtiyaç duyabileceğimizi düşündüğümüz tüm odalar için (7 bin doların biraz altına düştü)% 100 ücretlendirildik. Davetiyeleri postalamadan önce ihtiyaç duyacağımız odaları TAM OLARAK bilmemizi nasıl bekledikleri, beni aşıyor! Tüm sözleşmeler belirsizdi; personelin hangi ruh halinde olduğuna bağlı olarak değişti ve açıklığa kavuşturmamız istendiğinde HAFTALAR için onlardan haber alamayacak ve tekrar tekrar talep ettikten sonra bile yazılı olarak hiçbir şey alamayacaktık! Personel şahsen kibar, ancak telefonda ve e-postalarda süper küçümseyici. Düğün planlayıcımıza bile kaba davrandılar, bu gerçekten kötü bir fikir gibi görünüyor, çünkü başlangıçta yönlendirilmemizin nedeni oydu. Personel ve yönetimde birden fazla değişiklik yapılmadan önce onlarla çalışmıştı, dolayısıyla bu HİÇBİR şekilde onun hatası değildi. Düğünden 4 gün önceki son gezimizde, sadece fazlalıklar ve kalan bakiyeler hakkında tahminler verdiler. Ayrıca, hizmet ücretlerini de dahil edemediler (yani bahşişler, daha sonra yaklaşık 3 bin dolara düştüğünü keşfettiğimiz bu tahminlere!) Her şeyden sonra, planlanması 1 aydan fazla süren yürüyüş, sanki hiç olmamış gibi hissetti, tüm talepler ve değişiklikler rahatlıkla unutuldu veya göz ardı edildi. Hafta sonu, talep edildiği gibi bazı misafirlerimize kendi odalarının tahsis edilmediğini öğrendik. Odalar YÜKSEK FİYAT (185 $ / gece), küçük ve kötü dekore edilmiş. Diğer mekanlarda, otel bloklarında indirim yapılır veya gelin ve damada odalarını ücretsiz verir, Airlie'de durum böyle değildi. Ayrıca yağmur yedeklememizin, nezaketle bedavaya atacakları bir DEPOLAMA DOLABI olduğunu keşfettik! Yetkili bir personel olan Patrick, düğün yeri için bize bu korkunç bahaneyi verdiklerini fark etti ve bunun yerine bize güzel bir oda verdiler. Bir hafta sonra, balayımızdan döndükten sonra, onlara 1 bin dolardan fazla borçlu olduğumuzu belirten çok kaba bir e-posta aldık, açıklığa kavuşturmak için onları aradığımızda, muhasebede birkaç hata yaptıklarını fark ettiklerini! Birkaç e-postadan, kızgın telefon görüşmelerinden ve küçük iddiaları dahil etmeye yönelik tehditlerden ve avukatlardan sonra, düğünümüzün üzerinden 1 ay geçtikten sonra nihayet fazlalıklarımızı tazmin ettiler. Ayrıca, nezaketen, tüm zorlukları telafi etmemiz için birinin kurumsal etkinliğine eşlik etmemize izin vermeyi teklif ettiler. Gerçekten mi?! Evet konumu güzel ve yemek lezzetli, ancak personel tamamen yetersiz. 2 farklı etkinlik koordinatörü ve 1 yöneticiden geçtik ve hala özel olarak işe alınan düğün planlayıcımızın tasarruf zarafetimiz olduğunu düşünüyoruz. Muhasebeciler, ön görevliler ve özel etkinlik koordinatörleri tamamen yetersizdir ve hırsızlık ve yalan söyleme konusunda sorun yaşamazlar. Airlie'ye gitme, bu mekan harika fotoğraflar sağladı ama aynı zamanda birden fazla baş ağrısı, gözyaşı ve neredeyse cinayet düşüncesine yol açtı. Buna değmezdi.

Çevrildi