R

Rebecca Blumenfeld

3 yıllar önce

Bu şirket başa çıkılması gereken bir kabustu. Önce...

Bu şirket başa çıkılması gereken bir kabustu. Önceki sahibine kurdukları fırın için açık izinli bir ev satın aldık. Satın alma işlemimizden önce incelemede başarısız oldu.
Sorunları gidermek ve yeniden incelenmek üzere onları aradık. Sonuçta işe yaramayan birkaç yeniden inceleme denemesinden sonra, ekiplerinin inşaat departmanına evimiz ve yapılan tadilatlar hakkında yalan söyledikleri konusunda kör olduk. Biz memnun kaldık ve bundan çok memnun kalmadık! Teknisyenlerinin artık muayene için evimize gelmediğini belirttik. Muayene bu sefer geçti ve baş ağrımızın bittiğini düşündük. Maalesef öyle değildi ve geçen kış (2017) fırınımız çalışmayı bıraktığında onları tamir ettirmek zorunda kaldık. Teknisyenlerinin geldiği gün evimizde bir aile üyemiz vardı. Kaybolan bir toprak telini onardıktan sonra ayrıldı.
Bu yaz AC ünitemizi açmaya çalıştık ve işe yaramadı. İnceleme için başka bir şirketi aradık ve Haley Mechanical'ın kondansatör ünitesi ile alçak gerilim kablolarının bağlantısını kestiğini gördük !!! Kondenser ünitesi, 2016'dan itibaren açık izinle sorunun bir parçasıydı !!
Hatalarını son bir kez düzeltmek için o zamana ulaştım. Shelby çok kibar ve anlayışlıydı. Bir sonraki konuştuğum beyefendi de harikaydı. Ancak izin için Devin'e yönlendirildik ve o başından beri bizim en büyük sorunumuz oldu. Geçen kış evimize gitme kaydının olmadığını iddia ediyor ve tamir edilmesini istersem birinin çıkması için servis çağrı ücretini ödeyebilirim. HAYIR! Hatalarını düzeltmeleri için onlara para vermeyeceğim.
Devin'in söylediği gibi, sahibine bu sorunu çözmek için iletişim bilgilerimin verilmesini gerçekten umuyorum. Şimdiye kadar başa çıkılması gereken bir kabustu ve sahibine bunu düzeltmesi için bir şans verebilmeyi çok isterim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok