Natasha James

İnceleme Grand Hyatt New York

Otel kendisi GÜZEL oldu. Oda çok temizdi, aynen re...

Otel kendisi GÜZEL oldu. Oda çok temizdi, aynen resimlere benziyor. Konumu mükemmel, otelin hemen yanında "Baked by Melissa" var. Ancak personel cehennem kadar kaba. Kapıcıdaki beyefendi hiç yardımcı olmadı. Odama birkaç tabak ve mutfak eşyası gönderilmesini istemiştim, restorandan plastik almam gerektiğini söyledi. Ona gerçek gümüş eşyaları tercih edeceğimi söyledim. Yanıtı "Ah. Belki yemek yerdi", Bana yardım etmek SİZİN İŞİN DEĞİLDİR ?! Ve değilse, o zaman yapabilecek birini bulmak SİZİN İŞİNİZ değil mi? 8 saatten fazla sürdükten sonra bu tür şeylerle uğraşmak istemiyorum. Daha sonra genç bir bayanın bana yardım ettiği aynı soruşturma ile ön büroya geçtim, kendisi habersiz ve kendim için istediğimi almamı önerdi. Ona heceledikten sonra 1. Yemeğin nerede olduğunu bilmiyorum 2. Bu otelde çalışan hiç kimsenin neden bana yardım etmeyeceğini anlamayın. Ve sonra yemek aramaya başladı, onlarla telefondan çıktıktan sonra geri geldi ve 6 $ 'lık "teslimat ücreti" mesajını iletti, ona unutmasını söyledim. Odamdaki telefon TÜM çalışmıyordu, bu yüzden oda servisi, ön büro veya bu konuda herhangi birini arayamadım. Check-in ve check-out yapılacak bilgisayarlar çalışmıyordu, bu da yardımcı olmayan personelin yardım edeceği uzun dizilişlere neden oluyordu. Giriş ve çıkışlarımı kontrol etmeme yardımcı olan iki kişi bizler harikaydı. Otelin kendisi hakkında söylenecek kötü bir şey yok ama personel, bu otelin potansiyeline sahip olduğu yıldız sınıfına uymuyor.

Çevrildi