Michelle Parks Ames

İnceleme Audi Plano

Calvin, randevuyu ayarlamamın yaklaşık 1/2 gün sür...

Calvin, randevuyu ayarlamamın yaklaşık 1/2 gün süreceğini söyledi. Arabayı sabah 8: 30'da bıraktım (sabah 9: 00'da randevu) ve ödünç vereni almak için 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Aracın 16: 53'e kadar hazır olduğuna dair çağrı almadım, bu da beni mümkün olan en kötü trafikte geri almamı sağladı. Bana sabahları arabayı geri alma seçeneği verdiler, ancak Audi Plano hizmetinde tahrip edilen ve kırılan arabalarla ilgili gördüğüm incelemelere göre, arabamın bütün gece dışarıda kalmasını istemedim. Vardığımda ön yolcu koltuğunda "Araba Koltuğu çıkarılmış olabilir" notu vardı. Kaldırılmış veya kaldırılmamış olduğu için kelimelerin ilginç kullanımı ve bu durumda eksikti. Kapıcı temelde arabamı yukarı çekti ve çocuk koltuğunun nerede olduğu veya yeniden takıldığı konusunda herhangi bir yardım sağlamadan yürüyecekti. Oraya gitmem 45 dakika sürdüğü ve trafikte 45 dakika süreceği düşünüldüğünde, kızımı anaokulundan (ücretli) almaya geç kalacaktım. 2 farklı kişiden bir yönetici istedim ve hiç olmadı. Çocuk koltuğu geri dönmüştü. Küçük çocukların ebeveyni iseniz, çocuk koltuğu takmanın önemsiz olmadığını ve biraz zaman alabileceğini bilirsiniz. Sonunda Calvin dışarı çıktı, ona bağırmayı bırakmamı söyledi ve yardım edebileceğini söyledi (ama ona gerçekten yardım etmesini söyleyene kadar bekledi). Büyük zaman kaybı. Calvin, çocuk koltuğunun çıkarılmasının onarım sürecinin bir parçası olduğunu biliyordu, bu yüzden onarımdan önce beni bu konuda uyarabilirdi, böylece ona göre plan yapabilirdim. Şans eseri, kocam kızımızı alabilecek kadar erken işten ayrılmıştı, ama bu bir plan değişikliğiydi.

Randevu almak çok zordu. Sürücüye girdiğimde, direksiyonu çevirebilmem için arabamı yeniden çalıştırmamı istediler ve reddettim; motorda gaz ve aşınma ve yıpranmanın boşa harcanmasının bir amacı yok gibiydi. Bunun tek amacı bana lastik satmaktır (daha sonra bir servis danışmanı arkadaşıma sordum). Bana ödünç veren için tam 30 dakika bekletti, bununla ilgilenen kişi çok meşgul değildi. Arabamı başlangıçta söylediklerinden daha uzun süre tuttu. Çocuk koltuğunun kaldırılmasıyla sıfır iletişim beni rahatsız etti ve ardından yeniden takılmasıyla sıfır yardımla beni arabamla bıraktı. Servis müdürü istediğimde beni dinlemedim. Ve sonra servis görevlisi (hizmet kelimesini yazmakta zorlandım çünkü öyle değildi), kızımı okuldan geç saatlerde alıp bir alternatif arayışına girdiğimde ona bağırmamamı söyledi. Bu arabanın değiştirmelerine baktığımızda zaten başka bir Audi almayacağımızı düşünüyorduk; en yakın bayi oldukları için bu anlaşmayı imzaladı. Ayrıca bu deneyimden dolayı AutoNation'ın sahip olduğu herhangi bir şeyi de eleyeceğim.

Çevrildi