C

Cole Stengel

3 yıllar önce

Dolaplar çok güzel. Ancak, birkaç düzeltme sipariş...

Dolaplar çok güzel. Ancak, birkaç düzeltme sipariş etmek zorunda kaldık (Bizim hatamız). Bu yeni ürünler için bize bir zaman çizelgesi verildi ve bu sürenin bitiminden önceki hafta, zamanlamayı doğrulamak için aradık. Planlanan Çarşamba teslimatından önceki Cuma günü zaman çizelgesinde onaylandık. Çarşamba geldi ve gitti. Sonunda, planlanan zaman çizelgesinden iki gün sonra Cuma günü aradık ve siparişin iki hafta ertelendiği söylendi. Bu korkunç bir müşteri hizmeti, özellikle de tadilat sırasında 3 ay boyunca yerinden edilmiş bir aile için. Sıfır sorumluluk ve daha da kötüsü, kimse proaktif olarak bizi bu değişiklik hakkında bilgilendirmek için aramadı. Müşterilerinize zamanında ve profesyonel bir şekilde yanıt verin ve sorumluluk alın.

Hizmet: Hazır dolaplar

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok