Extermination İnceleme Delta Hotel, Winnipeg Manitoba
Bu otele yaklaşık 6 yıl üst üste Temmuz ayında bir...
Bu otele yaklaşık 6 yıl üst üste Temmuz ayında bir hafta boyunca bir kongre için katıldım. Personel de onlarla ilgilenirken samimi ve kibar alan çok temiz, yatak odaları, havuz ve koridorlar. Ekli restoranın gece yemekleri için harika olduğunu düşünüyorum!
Sahip olduğum sorunlar, personel arasındaki iletişimin kötü olması. 18,00 $ ücretlendirildim ve hiçbirimiz nedenini anlamadığımız için diğer insanlara park etme yaptım. Nedenini anlamadıklarını ancak nakit ya da kredi ödememi istediklerini sorguladıktan sonra hayır dediğimde iyi göründüklerini ve gözden geçirdiklerini öğrendim, daha sonra personelin elinden bir şey yazdığını ve personelin yanlışlıkla ücret alması gerektiğini düşündüğünü öğrendim .
Bir başka sorun da tekerlekli sandalye talep ederken ortaya çıkar. Kız arkadaşım iki hafta önce bacak ameliyatı geçirdi ve koltuk değnekleriyle dolaşmaya başladı. Bir tekerlekli sandalye sorduğumda, sadece bir tane olduğunu ve hafta sonu için çıkış yaptığını açıkladılar, otel için sadece bir tekerlekli sandalyeleri olduğuna ve oturumun kapalı olduğuna inanmakta zorlandım.
Bir arkadaşınız rezervasyon yaptırmak için gittiğinde, havayolları nedeniyle bir gün gecikmeli olarak otele değişiklikler hakkında önceden bilgi verildi ve sorun olmayacağını söyledi. Personel, check-in yapması gereken gün "gösterilmediği" için odayı başkasına verdiklerini açıkladı. Personelinden bir üyeden e-posta yoluyla onay aldığımızı açıkladık, ancak personel sürekli dedi odayı vermişlerdi ve yapabilecekleri hiçbir şey yoktu.
Yorumlar: