Jeff Tebbens

İnceleme Pella Windows & Doors of Ontar...

Evimi yeniden inşa ederken Pella pencerelerinde 25...

Evimi yeniden inşa ederken Pella pencerelerinde 25K aldım. Ürünü seviyorum ama çalışanları hiç profesyonelce değil ve müşteri hizmetinin ne olduğunu bilmiyorlar. Bir pencere hasar gördü - Kutuyu açtığım gün fotoğraflar gönderdim ve 6 ay sonra hala çözüm yok. Siparişte de eksik olan bir ekran ve krank kapağı gönderemediler - yine, satış elemanımız, patronu ve servisi arasında gidip geldim ve kimse parçaları gerçekten göndermiyor. Satış elemanımız, ödeme yapılır yapılmaz işlemin ellerini yıkadı ve bizi, bildiğim kadarıyla kimseye hizmet etmeyen Pella servisine yönlendirdi. Pencereleri seviyorum, içte ve dışta güzel görünüyor, ama bir şey ters giderse tek başınasın. Deneyimden çok hayal kırıklığına uğradım.

Takip - hiç olmamasından daha iyi geç. Pella nihayet pencere çerçevesindeki dingi düzeltmesi ve eksik parçaları sağlaması için boya yüklenicisini göndermeye başladı. Biraz zaman aldı ama son üründen memnunum.

Çevrildi