Amanda Roman

İnceleme Fort Mill Ford - Sonic Automot...

Bu bayiliğe 2,5 yıldız verirdim.

Bu bayiliğe 2,5 yıldız verirdim.

Kocam ve ben geçen Perşembe arabamı takas etmek ve daha yeni bir kullanılmış araba satın almak için Fort Mill Ford'a gittik. South Blvd'den bir arabamız transfer edildi. yer. Satıcımız Keith çok bilgili ve yardımcı oldu. Ne yazık ki, arabanın çevrimiçi açıklaması, arabanın test sürüşüne gittiğimizde arabanın sahip OLMADIĞINI fark ettiğimiz birkaç özelliğe (moonroof) sahip olduğunu söyledi. Yine de arabayı satın alacak kadar mutluyduk. Gerçek fiyatı takdir ettik ve fiyatı tartışmak zorunda kalmadık.

Kağıtları imzalamak için oturduğumuzda, bana sadece bir anahtar verildi. Satıcımız ikinci bir anahtar olup olmadığını öğrenmek için orijinal yeri arayacağını söyledi. Ertesi gün arabayı almak için geri döndüğümde, bana ikinci bir anahtarın olmadığını söyledi. Ona ikinci anahtarı nasıl edinebileceğimi sorduğumda, başka bir adamı aradı ve bayilerinin ikinci anahtarı kesemeyeceğini, çünkü arabanın bir kardeş bayiden geldiğini söyledi. Sonra, bana başka bir anahtar verirlerse, bunun onları kardeş bayi ile rekabete sokacağını açıklamaya devam etti. Bu bayiler otomobil paylaşıyorsa, birbirleriyle nasıl rekabet edebilirler? Son olarak, onlardan ikinci bir anahtar alabilmek için, satış tamamlanmadan bana ikinci bir anahtar verilmesini talep etmem gerektiğini söyledi. Anahtarla "yap ya da kır" işi yapmalıydım. Bu ifadenin profesyonelce olmadığını hissettim. Tüm bunlardan sonra bile bana verdikleri anahtarın pili bitmek üzere. (Arabayı bir haftadan daha kısa bir süredir aldım.) Bir müşteri bir arabaya yaklaşık 20 bin harcıyorsa, bayinin yapabileceği en az şey müşteriye iki anahtar vermektir. Bu önemsiz. Şimdi, yeni bir anahtar yaptırmak için birkaç yüz dolar daha harcamam gerekiyor.

** güncellendi ** Genel satış müdürü Bob Jones beni doğrudan aradı ve ücretsiz olarak ikinci bir anahtar almama yardımcı oldu. Bu yüzden, derecelendirmeyi iki ila dört yıldız arasında yükselttim. Yolundan çekilmek zorunda değildi, ama yaptığına sevindim!

Çevrildi