D

Dmitry Kolyaskin

4 yıllar önce

İnsanların bir Lexus aracı satın almaktan ne zaman...

İnsanların bir Lexus aracı satın almaktan ne zaman memnun olduklarını anlıyorum. Lexus araba harika bir ürün, ancak bakımınız için bu yere geri dönene kadar bekleyin.

Kısa olmaya çalışacağım. Lexus Sertifikalı bir aracım var. "Sertifikalı", sigorta ve kredi verenler dahil bazı bakım işlemleri için önceden ödeme yaptığım anlamına gelir. Ön camdaki etikete ve 5K milden sonra bakım ışığına göre geçen hafta ilk yağ değişimi planlandı. Arabayı sabah 8: 15'te getirdiler, ödünç verenler olmadığı söylendi. Otopark arabalarla dolu, ama tamam, birkaç gün içinde yeniden planlandı. Arabayı ikinci kez getirdi ve bir yağ değişimi REDDEDİLDİ (!), Çünkü otomobil görünüşte daha yeni 0w20 yağ kullanıyor ve yağ değişimleri arasında tavsiye edilen kilometre 10K.

Hm. Ne kadar ilginç.

8 yıldan beri bu yerin müşterisi olduğumu ve aynı 0w20 yağını kullanan başka bir Lexus aldığımı bilmiyorlardı. Her 5K'da bir yağ değişimi için getiriyorum (ön camdaki etikete ve bakım ışığına göre). Hiç kimse bana yağı sık sık değiştirmemem gerektiğini söylemedi. Tam tersine, parasını ödediğimde beni bir yağ değişimi için ücretlendirmekten mutlu oldular, ancak maliyeti karşılama zamanları geldiğinde 5K'dan sonra yağı değiştirmeyi tamamen reddettiler.

Bu yer gerçekten her ikisine de sahip olmak istiyor. Sessizce paranızı gereksiz hizmetlere harcamanıza izin verecekler ve temelde ön ödemesini yaptığınız sertifikalı aracınızdaki hizmetlerin her kuruşu için sizinle savaşacaklar.

Bu sefer nasıl yaptıklarıyla ilgili fikrimi sorarak da beni aramadı. Nedenini merak ediyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok