Willem Koenders İnceleme Pon's Automobielhandel
Ne yazık ki -5 yıldız veremem ama Volkswagen daha ...
Ne yazık ki -5 yıldız veremem ama Volkswagen daha iyisini hak etmiyor! Neden? Volkswagen'imi yukarı çıkardım! Amsterdam'daki A noktasında bir MOT denetimi ve bakımı için saatte 60.000 km. Bir saat sonra servis çalışanı tarafından aranarak fren disklerinin ve balatalarının tamamen eskimiş olduğu yorumunu yaptım. Garip, çünkü o zaman A-point önceki hizmette işini pek iyi yapmadı. Biraz tartıştıktan sonra, aniden o kadar ciddi olmadığı ortaya çıktı ve araba incelemeyi geçecek. Ama şimdi gerçekler: eur'nin standart maliyetlerinde. Dönüş için 371.00 eur geliyor. 500,00 ekstra (!) Diskler ve bloklar için (ve 'evet, Bay Koenders, bunu herhangi bir VW bayisinde ödersiniz .....') Sadece interneti araştırın ve çıktı: ünlü Bosch markasından eksiksiz bir fren seti 75,00 Euro. Euro 60.00 montaj maliyetlerine (yarım saat) ek olarak, geri kalanı bu nedenle A noktası ve VW için saf bir kârdır. Şüphelenmeyen tüketici, dizel skandalı nedeniyle milyonlarca para cezasını bu şekilde ödemek zorunda mı?
Bu çok çirkin! Çenesinde herhangi bir utanç olmaksızın, servis masası çalışanı ayrıca her VW garajındaki saatlik ücretin 133.00 avro olduğunu söylüyor. Kısacası: bir Volkswagen'in sevgili sahibi, kişisel bir iflası önlemek istiyorsanız, bakımı çok hızlı bir şekilde başka bir garaja bırakın!
Ve A-point'in pazarlama departmanı için: olumsuz bir incelemeye sürekli yanıtlar vermeyi bırakın. 'Her şeyi halının altına süpürmeye' ve 'dostane bir şekilde halletmeye' çalışmayın. Bu inceleme forumuna net bir cevap, diğer müşterilere A-point ve Volkswagen'in ne anlama geldiğini de gösteriyor. Artık her müşteri, başıma gelenlerin kurbanı oluyor.
Bir gün sonra 'pazarlama müdürü' arar. "Maalesef bunlar merkez ofis fiyatları" diye aramamalıydı. Volkswagen kayboldu ve benim için geçmişte kaldı.
Yorumlar: