Isaac Wilson

İnceleme Macdonald Berystede Hotel and ...

Varışta odamızı kontrol etmek için bekleyen bir sı...

Varışta odamızı kontrol etmek için bekleyen bir sıradaydık. Sorun değil, ancak giriş yapmadan önce toplam 15 dakika bekledik ve sıra büyüyordu.

Odamızın kapısını açtı ve hayal kırıklığı yarattı. Fotoğraflar çevrimiçi olarak güzel göründüğü için yıldönümümüz için bu oteli rezerve ettiğimizi düşünürsek, daha fazla yanlış olamazdık. Oda, suyla kaplı oldukları için pencerelerle ilgili açıkça bir sorun var. Odada mini bar yok, su depolamak için bir buzdolabı bile yok. Odanın dekoru çok donuk, göze batan kahverengilerle dolu. Oda için ana ışık yok, sadece lambalar. Banyo tamam ama küçük. Köpeklere izin verildiğinin farkında değildim
Odalardan biri duyulduğu gibi birkaç kapı aşağıda sürekli gıcırdıyor.

Oda fiyatımıza dahil olan akşam yemeğine, bir kez oturduktan sonra yüzlerimiz düştü. Açıkça kimsenin radarında değildik, çünkü sunucular yerde ayaklarını yere vurarak yanımızdan geçiyor gibiydi, bize bir içecek menüsü verilmedi, sadece üç servisli set menü verilmişti. 10 dakika bekledikten ve defalarca bir garsonun dikkatini çekmeye çalıştıktan sonra birisi nihayet geldi. Kurslar arasında uzun bir gecikmeyi önlemek için içeceklerimizi, başlangıçlarımızı, ana yemeklerimizi ve pudinglerimizi tek seferde sipariş ettik. Yanımızdaki masaya başka bir çift sipariş verdikten sonra, aldıkları tedaviden çok daha üstündü, personel ihtiyaçları konusunda dikkatliydi, siparişlerini ilk 5 dakika içinde aldı.
Orada olmak. Akşam boyunca tabaklarının bizimkilerden önce temizlendiği noktaya kadar, restoran müdürü başka bir şey isteyip istemediklerini sormakla daha çok ilgileniyor gibiydi ve orada yaklaşık 15 dakika oturup tabaklarımızın temizlenmesini beklemek zorunda kaldık! Mutlak bir şaka, üstesinden gelmek için, faturayı verilmeden önce üç kez sormak zorunda kaldı ve sonra aldığımız korkunç hizmetten sonra servis ücretini eklemek için yanak vardı! Sektörde yıllardır çalışıyorum ve müşterilerime kendime ve ortağıma olduğu gibi davranılmasına asla izin vermem.

Tek olumlu, yemeklerin güzel olmasıydı ve bunun için şeflere teşekkür ediyorum.

4 * otel? Daha çok 3 * gibi. Herhangi bir hizmet şekli istiyorsanız Waitrose'a gidip hazır yemek yemekten daha iyi.

Çevrildi