Jeff Dornak

İnceleme AutoNation Dodge, Katy, Texas

Sanırım 1 yıldıza karşı seçtiğim için genellikle i...

Sanırım 1 yıldıza karşı seçtiğim için genellikle iyi bir adamım. Kamyonumu aldığımda, finansmana ekleyebileceğiniz 6 yağ değişim paketini satın aldım. 11'de bıraktım ve beklemenin bir saat olduğu söylendi. Biri beni aldırdığından beri sorun olmadı. Bilmediğim şey, beklemiyorsan, sıranın arkasına konuluyorsun. Dört saat boyunca iletişim kurulamadığında aradım ve bir dizi "sadece zil" veya uzun süreli bekletmelerden sonra veya sadece "aramaya cevap vermek ve daha sonra tekrar denemek için hayır mevcut" kaydı. Şimdi burada bir "garson" oturuyorum, böylece birinin araca baktığını biliyorum. Nihayet birisiyle konuşabildiğimde, hizmet veya profesyonellik eksikliğinden değil, iletişim eksikliğinden ve beklentileri yönetememekten rahatsız oldum. Bu, ödemesini yaptığım 6 yağ değişiminden biriydi, bu yüzden geri döneceğim, ancak burada sürecin nasıl işlediğini daha iyi anlayarak.

Çevrildi