Tina C

İnceleme Avanti Hotel

Kocam ve ben 7 ay önce otelimizi rezerve ettik - u...

Kocam ve ben 7 ay önce otelimizi rezerve ettik - uzun zamandır beklenen balayımızın tadını çıkarmak için çok heyecanlıydık!!! Sonunda zaman geldi - Kanada'dan Orlando'ya 17 saat gittik - daha önce geldik ve lobiye gittik ve saat 16: 00'da check-in saatinden önce bir oda almanın mümkün olup olmadığını sorduk (sabah 6'da vardık). İlk müşteri hizmetleri temsilcisi, temizlik hizmetinin sabah 7'ye kadar içeri girmediğini, bu nedenle o sırada açık temiz oda olmadığını söyledi, tekrar denemek için sabah 8'de geri gelmemizi söyledi! 9'da onlara fazladan zaman verdiğimizi düşünerek geri döndük vb. Yeni bir ajan tarafından karşılandık ... Yeni ve geliştirilmiş değil, bu kesin! Hayır, üzgünüm, hala beklemeniz ve zamanında kontrol etmeniz gereken hiçbir oda olmadığı söylendi, bu yüzden o zaman geri gelmeniz gerekecek - tekrar kaldık, sadece 17 saat sürdük ve olur olmaz daha erken bir check-in yapmaktan memnuniyet duyarız bir oda - bana saf bir tiksinti ile baktı ve sizi önceden kontrol edeceğimi söyledi ... bu demek oluyordu - 100 $ depozito olan paranızı, oda tamamen ödenmiş olsa bile, yine de kredimi tahsil etmeye devam ettiler kart ve sonra tesis ücretleri için de oh ve 90 $ dedi. Sonra bize ismimiz ve irtibatımızla # bir kağıt imzalattı ve bir oda hazır olur olmaz arayacağını söyledi - havalı bc'yi tuttuk başka ne yapardık - yer yok, yer yok ANCAK dedi us- işte makbuzunuz şimdi gidin arabanızda park yerinde bekleyin ve bir oda hazır olduğunda sizi arayalım-

Saat 13: 00'e kadar kocama, soğukkanlılığımı ciddi bir şekilde kaybetmeden önce bir müdürü arayıp bir yöneticiyle konuşmasının daha iyi olacağını söyledim - STILLLLLL beklerken, ppl'nin check-in yapmasını ve bir oda anahtarı teslim edilmesini izledik - müdürü aradı - yaklaşık 30 saniye konuştu şu anda ön masada buluşalım dedi - yaptık ve ne biliyorsun, paketimiz hazırdı ve orada oturup bizi bekliyor Tanrı bilir ne kadar süre havuza girebileceğimiz söylenmedi, bagajımızı alabileceğimiz söylenmedi ... bize bir telefon görüşmesi için minibüsünüzde beklemeniz söylendi

Ben 4-inşa halindeydim, resimlere dayanarak elde ettiğimizi düşündüğümüz gibi bir şey değildi. Karanlık, nemli bir odaydı, duyduğum en gürültülü klimayla - her sabah kapımızın önünde büyük bir su birikintisi ile karşılandık çünkü ac bütün gece boyunca koştu !!! Nem giderici sooooo kötüydü ve sürekli sıcak havayı dışarı attı - odamızda GÜNLÜK pis solucanlar vardı! & 8 gecelik konaklamanın üstüne odamız 2 kez temizlendi !!! Herhangi bir rahatsız etmeyin işareti kullanmadık, ancak odamıza geri dönecek ve sadece kendi kirli yatağımızı yapacaktık ve sürekli havlu istememiz gerekecekti.

Bar ve ızgara yemek terbiyeli garson ve barmenler harikaydı

Havuz alanı ve şezlong 5 veririm * !!!!

Bir daha burada kalmayacağımızı söylemenin güvenli olduğunu söyleyebilirim !!!!! Lütfen otelinizin müşteri hizmetlerini kontrol altına alın, onlar karşılaştığım en cahil insanlar!

Çevrildi