Christy Rosado

İnceleme North Carolina Farm Bureau

Bu yılın 12 Mart günü, tatilden eve döndük ve tüm ...

Bu yılın 12 Mart günü, tatilden eve döndük ve tüm evimizi (ana banyo hariç) üst kattaki bir sıhhi tesisat sızıntısından yıkılmış halde bulduk. İçeri girdik, suya adım attık, tavanlar düşmüştü, su hala bir şelale gibi merdivenlerden aşağı akıyordu. Şoktaydık ... Kocam sokağa koştu ve suyu kapattı. Menajerimiz Emily Kait Hunter'ı aradım ve cevapladı! Saat 23.00 idi ve cevapladı! Bana endişelenmememi söyledi, hemen burada biri olacaktı ve telefonu kapattı. Sonraki bir saat içinde, Carolina Restoration Services (CRS) harekete geçen bir ekiple geldi. Emily, gece bir otele gitmemizi ve ertesi gün tekrar bir araya gelmemizi sağlamak için düzenlemeler yapmaya başlayacağımızı söyledi. Herkesin olabileceği gibi harap olmuştuk ama bizim için daha kötüydü çünkü evi Ekim ayında yeni satın almıştık ve tamamen yeniden şekillendirmiştik. Yepyeniydi. Aralık'tan Mart'a kadar keyif aldık, sonra sızıntı oldu. Emily bizi, Carolina Restoration'dan "felaket bir hasar" yaşadığımızı keşfedecek kadar uzun süre bizimle çalışan biriyle bağlantı kurdu. O sırada Erik Arnold'a teslim edildik. O gün, her şeyin yoluna gireceğini BİLİYORUZ. Erik tüm süreç boyunca bize yürüdü ve bize hiçbir kestirme yolun alınmayacağına, sızıntıdan önce güzel, güncellenmiş bir evimiz olduğuna ve tekrar bir evimiz olacağına dair güvence verdi. Basit sözlerimin Erik'te ne kadar harika bir çalışanınız olduğunu size gösterebileceğini sanmıyorum. Evimizde kocam ve CRS'den bir temsilci ile tanıştı, oda oda yürüdü ve her şeyi büyük bir sabırla anlattı. Ben biraz kontrol manyağıyım ve çok ısrarcıyım, Erik ASLA ona bir rahatsız olduğumu hissettirmedi. İstediğin zaman onunla iletişime geçmemi söyledi ve bize cep telefonu numarasını verdi. Onarım yapılırken bize üç ay yaşayabileceğimiz güzel bir yer sağladı. Evimize çok yakındı, bu yüzden restorasyon çalışmalarına yakın olabildik. Emily Kate, bizim için burada olduğunu bize bildirmek için sık sık check-in yaptı ... hatta bize güzel bir akşam yemeği yiyebilmemiz için yerel bir restorana hediye çeki bile getirdi. Sigorta şirketlerinin reklamlarını görmeden radyo, televizyon, podcast veya Facebook'u açamazsınız. Bu şirketler harika bir hizmet sunuyor ve geçiş için daha düşük maliyetler ... "" AMA Çiftlik Bürosu "yürüyor" diye konuşuyorlar. Emily Kate ve Erik gibi insanları işe aldığınız için teşekkür ederiz. Ailem ve SİZİN şirket onlarla emin ellerde. Tanrı hepinizi korusun! Ömür boyu sadık müşteriler olacağız.

Çevrildi