Barbara Ailstock

İnceleme King's Creek Plantation

Turumuzun yapıldığı gün ve tatil yerine satın aldı...

Turumuzun yapıldığı gün ve tatil yerine satın aldıktan sonra, yanlışlıkla odada Mac'imizle bir çanta bıraktık. İletişim o kadar zayıftı ki, kimse teslim edilip edilmediğini bilmiyor ya da umursamıyordu. Sadece ön büro Ricky tarafından onların sorumlu olmadığını ve kimsenin sorumlu tutulamayacağını söylemesi için görüş alanına iki saat geri gitmek zorunda kaldı. Daha sonra bir çalışanın protokolü ihlal ettiği ve onu odadan çıkardıktan sonra bir minibüse kilitlediği bildirildi. Ancak polisi aramakla tehdit ettikten ve satıştan sorumlu Başkan Yardımcısı ile konuştuktan sonra malımızı geri alabildik. Natalie ve Ricky, gördüğüm en kötü ve en kaba müşteri hizmetini sağladılar ve çalışanların siz ayrıldıktan sonra odalardan aldıkları eşyalardan sorumlu tutulmaması gerektiğine inandılar. Bilgisayarı olan çalışan gün içinde bunu hiç bildirmedi. Sırt çantasını geri aldığımızda, içinden geçtiğini fark ettik, bu da onların Mac'e sahip olduklarını bildikleri anlamına geliyordu. Bu, tüm seyahatlerimde tatil köyü çalışanlarıyla kurduğum en kaba ve en saygısız ilişkimdir ve bir işletme sahibi olarak, bu iki masadaki kişinin söylediği şey doğruysa, odalarımıza bile güvenle eşya bırakamayacağımızı hisseder: çalışanlar kayıplardan sorumlu değildir veya çalınan eşyalar !! Yönetimden sıfır tepki ile misafirleri soymak için boş bir çekleri var

Çevrildi