Grant Berg

İnceleme Cerexa Inc.

Hayatımın en kötü gidişatı (06/19/2020 tarihinde g...

Hayatımın en kötü gidişatı (06/19/2020 tarihinde gerçekleşti). Umami tehlikeli bir şekilde personel yetersizliği, siparişleri iz bırakmadan kaybeden arızalı bir sipariş sistemine sahip ve adresindeki DÖRT FARKLI RESTORAN'ın siparişlerini yönetmekten sorumlu. Yemek yemeden gitmek için neredeyse iki saat bekledim ve muhtemelen beklemek zorunda olduğum öfkeli insan kalabalığı yüzünden COVID-19'a maruz kaldım. Bu adamlardan veba gibi kaçının. Gerçekler:
-Arkadaşınız, Seamless üzerinden 8:45 civarında iki hamburger ve birkaç patates kızartması sipariş etti.
(GrubHub'a aittir, dolayısıyla GrubHub). Yemek 9:20 ile 9:30 arasında hazır olacak. Başlangıçta telefonla sipariş vermeye çalıştık ama kimse cevap vermiyordu.
-9: 25'te falan görün. Benim sıram gelene kadar sırada bekle, işçiye arkadaşımın adıyla orada olduğumu söyle. Makbuza bir şey yazıyorlar ve bana beklememi söylüyorlar.
-9: 45-imsi: hiçbir şey olmadı. Onlara siparişteki adı tekrar söyleyin, ancak siparişin yapıldığını veya herhangi bir şey olduğunu onaylamazlar. Bana bak ve yedeklendiklerini söyle. Yemek dağıtıcılardan ve müşterilerden oluşan bir kalabalık, çoğu yemek uygulamaları tarafından yapılan siparişlerini endişeyle bekliyorlar. Neredeyse hiç kimse sosyal olarak mesafeli değil ve insanlar sesli olarak şikayet ediyor. Bir personel bile "iki kat daha fazla" çalışmasına rağmen maaşından şikayet etmeye başlar.
-10: 00-ish: yerin kapalı olması gerekiyordu ve bir süre emirler çıkmıyor. Daha fazla insan gelir. Bir müşteri beklediği için o kadar kızgın ki bazı mobilyalara saldırıyor.
-10: 15-ish: İlk önce bir personel ile konuşan bir adamdan bilet sisteminin çalışmadığını öğreniyoruz. Cepheye gidiyorum ve personele bir saattir beklediğimi söylüyorum ve tekrar sipariş bilgilerimi veriyorum. Bir kez daha bana baktılar ve restorana geri döndüler - onay falan yok. Bir teslimat sürücüsü bana "sistemlerinin her zaman sorun yaşadığını" söylüyor.
-10: 30-ish: bir personel bize sistemin nasıl çalışmadığı ve bu onların değil şirketin sorumluluğunda olduğu ve sekiz saattir çok çalıştıkları ve insanların DÖRT restoranın siparişlerini yönettikleri ve herkesin uzun zamandır beklediği için onlara bütün gün kaba davrandılar, tamam mı? "Tamam ama yaklaşık iki saat önceki siparişim nerede?" Dedim. Onlara tekrar siparişteki ismi söylüyorum ve içeri giriyorlar. Sadece bir personelle konuşmaya çalışmak, emirleri hakkında çok yakın olan on küsur kişiyle savaşmayı gerektirir.
-11: 00'a yakın: Neredeyse iki saat bekledikten sonra, bir personel sonunda bana arkadaşımın adı veya bilgilerinin bulunduğu herhangi bir biletlerinin olmadığını söyledi. Sipariş vermeyi deneyebileceklerini söylüyorlar ama kapanmak üzereler. "Kapatma yüzünden sipariş bile veremiyorsan, bu benim SoL olduğum anlamına mı geliyor?" Buna bir cevap alamıyorum. Fantastik. Saatlerce birbirlerine bağıran ve fırçalayan insanların etrafında dolaştıktan sonra ayrılıyorum ve korkarım şimdi COVID-19 alacağım.
-Sonuç olarak: Herhangi bir yiyecek alma garantisi olmadan (ama belki biraz 'rona) afet sonrası ekmek hattına eşdeğer saatlerce beklemek için burundan ödeme yapmak istiyorsanız, burası tam size göre. COVID-19'un birçok işletmenin çalışma yeteneğini ciddi şekilde etkilediğini biliyorum, ancak bu sadece bir kabus.

Çevrildi