Rachel Lam

İnceleme Veterinary Emergency Clinic of...

Korkunç hizmet. Köpeğimizi getirmeden önce önceki ...

Korkunç hizmet. Köpeğimizi getirmeden önce önceki tüm incelemeleri kontrol etmediğim için üzgünüm, acil bir durum olduğu için, ilk önce kontrol etmemiz gereken aklımı tamamen kaçırdı. Temel olarak, aşağıdaki önceki olumsuz yorumların çoğu doğrudur (çok para odaklı; umursamaz; köpeğimizi aldım ve 2 kez kontrol etmeye çalışmamıza rağmen küçük bir yaralanma nedeniyle neredeyse 3 saat sonra hiçbir güncelleme yapılmadı; bizden istedi Köpeklerimizin geçmişi, birini sormak için aradıklarını bile bilmedikleri iki kez geçmiş; bizi aradığımızda beklemeye alalım ve kontrol etsinler, sonra aradılar ve bizi asla geri aramadık, çok düzensiz; köpeğimiz çok üzülmüş bir şekilde çıktı Onu daha önce ameliyata veya başka bir MÖE ziyaretine götürdüğümüzde bile bu kadar sıkıntılı işaretler gösterdiğini hiç görmemiştim, bu yüzden yeni bir ortamda olduğu için bunun pek olası olmadığını biliyoruz). Gitmeden önce önceki tüm yorumları kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederim.

3.5 saat sonra, yukarıdaki tüm ihmallerle, köpeğimizi 3+ saat sonra onu göremedikleri halde artık orada bırakmaya devam etmek için rahat ve güvende hissetmedik, bu yüzden onu eve getirmeye karar verdik (çünkü bir büyük yaralanma, sadece çok yaşlı olduğu için gittik ve güvende olmak istiyor). Köpeğimizi profesyonelliği ve şefkatli iletişimi görmediğimiz bir ortama koymak yerine 110 dolarlık danışmanlık ücretini boşa harcamayı tercih ediyoruz. Covid yüzünden içeri giremediğimiz için köpeğimizi almak istediğimizde, bize iki kez "serbest bırakılmaya hazır olmadığını" söylediler, bu da tedavinin ortasındaymış gibi görünmesini sağladı, aslında doğruladık ve sordu, köpeğimiz 3+ saat sonra görüldü ve hayır dediler.

3 köpeğimiz var, 2'si kurtarıldı, 1'inin büyük tıbbi sorunları var, bu yüzden her zaman MEÖ, uzmanlar ve acil servislere girip çıkıyoruz. Bu klinik gibi olumsuz ve profesyonel olmayan bir hizmetle hiç karşılaşmadık.

Adil olmak gerekirse, bu bizim oradaki ilk ve tek zamanımız, sadece kişisel deneyimimiz, herkes adına konuşamayız. Bir köpek ebeveyni olarak, bu klinik hakkında diğer köpek ebeveynleri için bir referans olarak kendi deneyimimizi paylaşmak istiyoruz.

York Bölgesi Veteriner Acil, Acil Bakım ve Acil Kliniği: İncelememe aşağıdaki olumsuz incelemelere sağladığınız genel standart yanıtları yanıtlamanıza gerek yoktur (Yani, dosyanızda adıma sahip değilsiniz - normal insanlar İncelemeden ayrılan aile üyesi, dosyanızdaki birincil iletişim kişisi olmayabilir, ki bu bizim durumumuzda; veya herhangi bir endişemiz veya sorumuz varsa lütfen doğrudan kliniğimizle iletişime geçin, biz ve inanıyorum ki çoğu insan bunu dile getirdi ve paylaştı Zaten ziyaretimiz sırasında sizinle olan endişeleri, ciddiye alınmadığını düşündüğümüzde, bu nedenle bir inceleme bırakıyoruz). Hizmetiniz için teşekkür ederiz ve bu incelemeyi okumak için zaman ayırın, hiçbir hizmetin en iyi veya mükemmel olamayacağını anlıyoruz, tekrarlanan tüm benzer olumsuz yorumları dikkate alacağınızı ve bir iyileştirme yapabileceğinizi umuyoruz, bu nedenle için daha iyi hizmetler var köpek topluluğumuz.

Çevrildi