Thomas Loveday

İnceleme Dell Australia Pty. Limited

Destek yöneticileri Gabrielle'in yanıtı beni kesin...

Destek yöneticileri Gabrielle'in yanıtı beni kesinlikle şaşırttı:

"Onarım işlemine devam etmek istemiyorsanız ve talebi bir üst makama iletmek istiyorsanız, sorunu doğrudan Dell ile daha ayrıntılı olarak görüşebilecek olan yerel düzenleyici kurumunuza başvurma seçeneğiniz vardır."

Bu, Avustralya tüketici kanunu uyarınca para iadesi alma hakkım olduğunu belirtmeme yanıt olarak geldi. Gabrielle'in önerisini kabul ettim ve ACCC'ye şikayette bulundum. İyi şanslar Dell, yakında sizden alışveriş yapmayacağım.

Çevrildi