Sophie Williams

İnceleme Westin Tabor Center

Korkunç hizmet deneyimi. Evliliğimizin gecesi için...

Korkunç hizmet deneyimi. Evliliğimizin gecesi için bir oda ayırttık ya da öyle düşündük. Rezervasyonumuzun 5 ay sonra rezerve edildiğini öğrenmek için otele 23:00 civarında vardık (onlara geç check-in yapacağımızı bildirmiştik). Otel oda dışındaydı ve müdür özür dilemiyordu ve sadece "Bu rezervasyonu iptal ettiririm, böylece ücret alınmaz" dedi, ne ?! Bize sorunu çözmeye çalışmak için HİÇBİR ŞEY teklif etmediler, Denver'da karşılaştırılabilir başka bir otel odası bulmak için hiçbir yardım, bize başka bir konaklama, başka bir otelde oda düzenleme teklifi yok, HİÇBİR ŞEY. Bizim için tamamen yanlış olan rezervasyonu iptal bile edemediler, bununla bugün ilgilenmeliyiz. Öfkeden ayrıldık ve düğün gecemizde başka bir otel bulmak için uğraşmak zorunda kaldık. Korkunç hizmet, onlarla bir daha rezervasyon olmayacak. Kendinize bir iyilik yapın ve ödediğiniz ve hak ettiğiniz hizmet türünü gerçekten alacağınız Four Seasons'ta kalın.

Çevrildi