Rudy Djuhar İnceleme Shangri-La Hotels and Resorts
26-29 Ekim '18 tarihleri arasında kaldığım süre ...
26-29 Ekim '18 tarihleri arasında kaldığım süre boyunca, kendime, aynı zamanda Island Shangrila otelin sık konuğu olan annem ve kız kardeşim, personelin üst düzey personelin koltuk atamaması nedeniyle iki kez oturduramadım müşteri sayısına göre, ancak bunun yerine müşterilerin istedikleri yere oturmalarına izin veriliyordu ve sonuç olarak bir müşteri 6 kişilik masada oturuyordu.
Kıdemli personelin Teresa adını sorguladığımda, yeterince profesyonel olmadığını söyledi ve bana durumu kabul etmemi söyledi.
Cafe Too'da, personel müşteri sayısına göre koltuk atar, bu nedenle tüm müşteriler koltuklarını oldukça mutlu bir şekilde aldı. Bu, her otelde, kafede ve kulüpte uygulanması gereken yol. Çin'den veya diğer ülkelerden olmak istisnai bir durum değil.
Pek çok konuğun hayal kırıklığına uğramasına ve geri çevrilmesine neden olduğu için lütfen 47. kattaki Horizon Club Lounge personelinin bu yanlışını iyileştirin.
İşbirliğiniz takdir edildi. teşekkür ederim
Yorumlar: