R

Rodrigo Moraes

4 yıllar önce

16 saatlik uçuşun ardından nihayet Paris'e vardık ...

16 saatlik uçuşun ardından nihayet Paris'e vardık ...!
Vigny Hotel'e giderken, eşim ve ben konaklama ve hizmetle ilgili gerçekten büyük beklentilerimiz vardı, sonuçta BEŞ YILDIZLI bir otelde rezervasyon yaptırdık!
Ancak (ve ne yazık ki) ilk rahatsızlık ... asansör yok! Şey ... c mon ... ilk kattaydık ... merdivenleri kullanmak sorun değil ... değil mi?
Sonra 104 odaya girdik ve ... oh oh TV de YOK! Bakım diyelim ... 20 dakika sonra mimik kullanarak adama sorunun ne olduğunu açıklayın (evet, onlar hiç İngilizce bilmiyorlar) ... Sonunda rahatlayıp Tv izledik!
Sonra ikinci gün, öğleden sonra 3 civarı, odadaki tek battaniye beni geceleri gerçekten sıcak tuttuğu için (önceki gece hiç uyumamış) bir çarşaf istedim ... sadece onu içeri almadım öğleden sonra ama akşamları (saat 10'da) bir kez daha, sipariş vermek için ön büro aradım. ÜÇÜNCÜ şaşkınlığıma, EV SAHİPLİĞİNE ERİŞMENİN ANAHTARLARI olmadığını duydum, bu yüzden HERHANGİ BİR ŞEKİLDE BULUNAMADI, bu yüzden bunu kabul etmek ve iyi geceler dilerim!
Böyle hazırlıksız bir çalışandan böyle bir cevap almak kabul edilemez!
İlk işim, Atlanta GA, ABD'deki 360 süit otel için bir gece denetimi yapmaktı ... ben ve sadece 2 kişi tüm oteli 22: 00-07: 00 saatleri arasında çalıştırdı ve bir misafire ASLA böyle bir bahane bulamadık !!!
Umarım bu otel standartlarını en kısa sürede gözden geçirebilir! Sıradaki misafirlerin hizmetinizin gerçek yıldızlarını tanımasını sağlayacağım!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok