Waldemar Severi

İnceleme Hilton Palacio del Rio

İki oda ayırttım ama diğer odada küçük çocuklarım ...

İki oda ayırttım ama diğer odada küçük çocuklarım olduğu için birleşmelerine ihtiyacım vardı. Bu zorlukta nasıl yardımcı olabileceklerini görmek için rezervasyonlardan ön büroya transfer edildim. 23 Mayıs 2021 Pazar günü ön büro müdürü olarak çalışan kadın inanılmaz derecede kaba davrandı ve cümlelerimi bitirmeme bile izin vermedi. Otellerinizde bile kalamazsam puanlarımı nasıl kullanacağım? O yardımcı olmadı ve sadece tekrar eden bozuk bir rekordu. Kesinlikle müşteri hizmetlerinde çalışmamalıdır.

Bu konaklamadan sonra puanlarımızı kullanarak Marriott'a geçeceğiz. Yeterince içtik. Elmas üye olmak Hilton için hiçbir şey ifade etmez!! Düğünümüzü mahvettiler, Disney gezimizi mahvettiler ve şimdi bu! Yapılmıştı.

Çevrildi