Wayne Wood

İnceleme Caisse Desjardins du Complexe ...

Bu Caisse Desjardin'e ilk seyahatim iyi gitmedi. G...

Bu Caisse Desjardin'e ilk seyahatim iyi gitmedi. Geçen hafta görüştüğüm bir temsilcinin talimatı üzerine göl derneğimizin saymanı olabilmek için imzamı vermek için oraya gittim. Kendimi resepsiyona sunduğumda, bayan bunun imkansız olduğu ve hesabın tutulduğu şubeye gitmem gerektiği konusunda ısrar etti. Bana söylenenleri açıkladım, o da bana aynı hattı veren süpervizörünü aradı. O şubeye gitmem söylendiğinde ısrar ettiğimde, bekleme hattına katılmam için isteksizce bana bir numara verdi.

Numaram arandı, veznede doğru evraklar vardı ve işlem yapılırken herhangi bir sorun yaşanmadı. Çıkarken ön büroda durup bana yanlış bilgi verdiklerini söyledim ve karşılığında aldığım tek şey amirden omuz silkme oldu. Sanırım bu omuz silkmeyi müşteri hizmetleri okulunda öğreniyorlar...

Hepimiz insanız, insanların hata yapması umurumda değil, ama müşteri hizmetlerindeki insanların sahiplenmemesi beni gerçekten rahatsız ediyor.

Çevrildi