Kate Szymaniak

İnceleme Mystic River Resort

Harika müşteri hizmetleri! Kocam ve ben Mart 2020 ...

Harika müşteri hizmetleri! Kocam ve ben Mart 2020 için planlanan Belize'ye bir gezi yaptık ve maalesef COVID-19 nedeniyle yeniden planlanması gerekiyordu. Mystic River Resort, bize bir yıl boyunca geçerli olan konaklamamızın değeri için bir kupon sağlamıştır. COVID-19 her zamankinden daha kötü ve göz önünde bulundurulması gereken ek kişisel sorunlar nedeniyle, önümüzdeki aylarda herhangi bir zamanda seyahat planlamanın güvenli olacağını düşünmedik. Endişelerimi ifade etmek için Mystic River başvurusuna ulaştım ve onlarla nezaket ve düşünmeden başka bir şeyle karşılaştılar. Bulunduğum benzersiz durumu anladılar ve nezaketle konaklamamızın maliyeti için bir geri ödeme teklif ettiler. Müşteri hizmetlerinden çok etkilendim. Tecrübelerime göre, bir tesisin misafirlerinin refahına öncelik verme konusunda böyle bir bağlılık göstermesi nadirdir. Ailem ve ben kesinlikle gelecekte Mystic River tatil beldesine başka bir gezi planlayacağız. Onları yeterince tavsiye edemem!

Çevrildi