L

Lorena Ivanov

3 yıllar önce

Müşteri hizmetleri berbat. Bir aile gezisine gitti...

Müşteri hizmetleri berbat. Bir aile gezisine gittim. Biraz iletişim varsa ve 1 slayttan fazlası açılmışsa, yer fena değil. Yaklaşık bir saat güç kaybetti, kimse sana bir şey söylemedi. Personel bilmelerine izin verdiğimi bilmiyor. Sonra geri döndüğünde kimse bir şey söylemiyor. Sürekli girip çıktığını söyleyebilirsin. Slaytları kapattılar ve yeniden açılmayacaklar. Bir yöneticiyle konuşmak istediğimde, nasıl ödeme yaptığımı sordu ve bana beklememi söyledi ve ardından ödemeli çevrimiçi olarak Operasyon Yöneticisini aramak için bir kartvizit verildiğinden tekrar söylemeye geldi. Asla para iadesi istemedim, sadece biriyle konuşmak istedim. Ama oradaki misafirlerle konuşmak istemiyorlar. Verdikleri kart bile sahte olduğu için arama sadece sesli mesaj çalmazken numara sahte. Onlara e-posta gönderdiğinizde yanıt yok. TAVSİYE ETMEM!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok