Ayala Elk

İnceleme Dan Jerusalem hotel

Kocam ve ben bugün kocamın doğum gününü kutlamak i...

Kocam ve ben bugün kocamın doğum gününü kutlamak için eğlenceli bir gün için geldik, bugün eğlenceye otelin yemek salonunda kahvaltı için bir kupon dahil ve kahvaltının 10.20 olduğunda 10.30'a kadar girilebileceği söylendi.
Yemeğe gittik ve oturduktan sonra değerli yemek odası müdürü saat 10.30'da yemek salonunun kapandığını ve büfenin de şaşkınlıkla kapandığını açıkladı. Yemek odası müdürüne döndüm ve sordum, girişte beni ve kuponu benden aldığında neden beni tanımadı, büfenin 10 dakika daha kapandığını? Ve şimdiye kadar karşılaştığım düşük hizmet anlayışına sahip "saygın" yönetici, bana küstah ve kararlı bir sesle, otel spasının beni bilgilendirmesi gerektiğini ve bu onun işi olmadığını söyledi !!! Kendisine, temerrütten şikayet etmek istediğimi de söyledim ve o da şu cevabı verdi: "Senin gibi insanların şikayet etmesini bekliyorum. Beni etkilemiyor."
Birkaç dakika sonra kocam adını öğrenmeye gitti ve misafirlere böyle davranılmadığını ve kesinlikle bariz ve aşağılayıcı bir şekilde cevaplanmadığını söyledi, cevap verdi: `` Karınıza doğru cevap verdim ve yaptım. onunla ne istersen.
Başka sözüm yok ama, hizmet bilinciyle tanınan Dan otel zincirinde bir yöneticinin böyle davranması ve kendini ifade etmesi utanç verici.
Halkla İlişkiler ile temasa geçtik Etkinlikle ilgili herhangi bir şey yapılıp yapılmayacağından şüpheliyim, bu da Müdür Bey'e hizmet bilinci hakkında bir şeyler açıklayacaktır.
Bu otele dönmek istemem ve kesinlikle tavsiye etmem.

Çevrildi